小芝麻

在电商行业中，客服经常会面临处理大量咨询，且咨询问题重复的情况，比如发货时间、发货物流、如何处理售后、活动上新规则等等。 一般企业会使用传统的机器人客服，将客户常问问题导入其中。然…

当商品到货后由于仓库检查不严格、暴力快递出现质量问题，商家为了弥补客户，请求客户不打差评，往往会选择发放红包作为补偿。 或者，在物流过程中，如果商品出现延误、损坏或者丢失等问题，商…

2024 年 4 月 22 日官方发布了《视频号橱窗_本地生活行业_定向准入标准》新规发布-意见征集通知，这无疑意味着我们期待已久的视频号本地生活团购终于来了！那么，对于商家来说，…

随着企业微信的业务越来越广泛，它已经成为许多公司和商家心目中的宠儿。大家都在用企业微信来打造自己的私域流量池，就像建一个私人花园，把客户都邀请进来一起玩。而在这个花园里，群发功能就…

想要在企业微信中创建一个长久有效的群二维码，你有两个选择。首先，无论是员工还是老板，都可以轻松地点击企微工作台里的【客户群】-【加入群聊】来生成一个永久不过期的群二维码。像是开一家…

在当今竞争激烈的家装市场中，客户对装修的每一个环节都极为关注。他们不仅希望获得高品质的服务，还希望自己的需求得到充分的理解和满足。因此，如何建立客户信任，提高服务效率，成为家装企业…

在当今社会，医美行业正逐渐从边缘走向主流。然而，随着行业的蓬勃发展，一系列问题也随之浮现。对于消费者而言，他们普遍对医美行业持谨慎态度，认为这一领域水很深，存在不合规的现象，一旦出…

在教育培训行业中，企业时常需应对诸多挑战。譬如，客户对企业的信任感不足以及员工流动性偏高，便是两个关键问题。这些难题极有可能致使业务的连续性遭受损害，甚而对企业的声誉造成影响。 为…

今天让我们来聊聊企业里常见的一个问题：员工水平参差不齐，有些工作上手快，简单培训几周就能干活。但这就带来了风险，一些员工可能会偷偷接私活，损害公司利益。 想象一下，公司规定员工联系…

在激烈的市场竞争中，如果企业的员工稍加不慎，一时疏忽，就可能会导致企业商机流失，甚至客户关系的断裂。那么，如何在这个环节中做到精准而有效的管理？答案就是使用芝麻微客系统的聊天监控功…