小芝麻

点此进入芝麻小客服官网 当客户带着疑问而来，是冰冷的“人工坐席忙”提示，还是智能高效的即时解答？ 当促销引爆流量，咨询如潮水般涌来，你的团队是被瞬间压垮，还是从容应对？ 客户体验的…

咨询高峰期，人工客服响应效率低下，而单一通用型AI客服又常因缺乏行业深度知识而陷入“答非所问”的窘境。点此进入芝麻小客服官网 企业亟需一种既能理解专业语境、又能快速整合精准信息的智…

企业可以通过扣子平台（Coze）打造一个智能客服，但在实际应用中，设置转人工环节至关重要，它能有效解决智能体无法处理的复杂问题，提升客户满意度。点此进入芝麻小客服官网 由于 Coz…

点此进入芝麻小客服官网企业微信会话内容存档功能，是企业合规经营与高效管理的强力工具。它能长久存档员工与客户、员工之间的沟通记录，解决员工飞单、辱骂客户、删除客户等违规行为监管难题，…

点此进入芝麻小客服官网 企业微信已成为众多企业内部沟通与外部客户交流的重要工具。对于企业管理者而言，了解员工与客户沟通的效率，尤其是单聊和群聊的回复效率，是评估员工工作表现、提升客…