客服系统

做电商的朋友应该都懂，售后环节最头疼的就是处理客户纠纷——物流慢了、产品有小瑕疵，稍有不慎就容易得差评。后来我发现，用红包做小补偿，不仅能快速安抚客户情绪，还能拉近距离、提升复购率…

做运营或企业服务的朋友应该都懂，现在咱们的客户触点真的太分散了——微信公众号、小程序、官网、APP到处都是。点此进入芝麻小客服官网 但随之而来的问题也特别头疼：客服得在好几个系统之…

哈喽各位粉丝朋友！最近后台好多小伙伴问我：“自己用开源工具搭了AI智能体，技术能跑通，但不知道怎么赚钱”——这应该是很多做开源、搞AI开发的朋友共同的困扰吧？点此进入chatwik…

今天给大家分享一个我最近在深度体验、并且觉得特别“香”的开源工具——ChatWiki。它的目标很简单：帮你把一堆零散的公司文件、知识文档，快速变成一个能回答问题、甚至能辅助干活的“…

点此进入芝麻小客服官网  随着用户对即时服务需求的增加，仅依赖公众号后台消息回复已无法满足沟通需要。通过菜单栏接入网页客服，可实现： • 用户无需等待即可主动发起咨询； • 减少消…

点此进入芝麻小客服官网  哈喽各位做公众号运营的粉丝朋友～ 你们是不是也被模板消息群发折磨过？ 手动筛选用户标签，熬一下午都筛不完；批量群发要反复点好几次，稍不注意就出错；想定时推…

哈喽各位做公众号运营的粉丝朋友～ 你们是不是也被模板消息群发折磨过？点此进入chatwiki.官网 手动筛选用户标签，熬一下午都筛不完；批量群发要反复点好几次，稍不注意就出错；想定…

点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代，企业对知识管理的需求日益迫切，一款高效、易用的 AI 知识库工具成为提升运营效率的关键。ChatWiki 作为开源的企业级知识库 AI 问答系…

点此进入芝麻小客服官网  研究头部公众号爆款文章，核心价值在于快速获取行业洞察与提升创作能力。 其一，它是指向标，能揭示当前大众关心的热点、情感共鸣点与表达趋势；通过分析评论互动，…

留学服务的咨询场景具有强时效性、多疑问点、跨时区沟通等特点，传统客服模式易出现响应延迟、信息断层等问题。 芝麻小客服针对这些痛点，精准匹配留学服务行业需求，核心优势体现在三大维度：…