客服系统

点此进入芝麻小客服官 1. 多渠道接入能力：广泛的覆盖范围：支持手机/pc网站、app、微信公众号、小程序、视频号小店、抖音私信等众多渠道接入。这对于流量卡业务来说非常重要，因为用…

点此进入芝麻小客服官网 一.登录芝麻小客服，点击云客服，接入H5移动端 每个渠道有自己的客服设置，在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。 添加客服后，每个客服有自己的专属二维码或链…

点此进入芝麻小客服官网 1.在工作中我们总会遇到网络不好，卡、这些问题，那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。 可以将用户常见问题进行分类设置，比如客户经常询问的发货、开卡异常…

点此进入芝麻小客服官网 1.智能菜单功能介绍 智能菜单，是一种组合模式的点击类自动回复（蓝字回复）。用户在收到公众号推送的智能菜单后，可以直接点击菜单选项，接着会触发对应的关键词回…

点此进入芝麻小客服官网 关于流量卡客服系统解决方案： 1.H5云客服-快捷方式 用户咨询流量卡/随身wifi使用过程中的问题时 ，设置跳转网页链接，同时拼接参数， 可以把用户的参数…

点此进入芝麻小客服官网    1.点击芝麻小可官网，用手机号注册一个芝麻小客服账号并登录。 此系统支持视频号小店/公众号/小程序/ H5 / PC网站 / APP / 抖音私信 /…

点此进入芝麻小客服官网 一、在线离线设置 1.在线离线状态详解 1.在线：处于这一状态的客服将会参与自动分配；也可以手动接待和接收转接。2.离线：处于这一状态的客服将不会参与自动分…

点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。   1.基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。   …

点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理，即可看到客服列表； 添加客服，点击后可以💁添加客服； 批量新增客服； 批量导入客服； 批…

点此进入芝麻小客服官网 一、自动回复功能介绍转人工客服是一个能减轻人工客服工作量的功能，只有用户发送的消息内容符合关键词设置的条件，会话才会转接给人工客服，进入接待列表中。如果您希…