客服系统
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企微会话存档如何满足金融行业合规要求?
点此进入芝麻小客服官网 根据现行监管要求,私募基金管理人须对投资决策文件、交易记录及投资者适当性管理材料进行系统化归档,确保全流程留痕并落实风控措施,相关材料的保存期限应自基金终…
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企微会话存档不够用?芝麻微客解决方案奉上
点此进入芝麻小客服官网 在当今数字化办公的时代,企业微信已成为众多企业进行日常沟通与业务交流的重要工具。然而,企业微信默认仅保存 90 天的聊天记录,这对于许多需要长期留存关键信…
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Coze转人工设置全攻略,小白也能轻松上手
点此进入芝麻小客服官网 扣子 Coze 智能体以其强大的 AI 能力,能够高效处理 70% 的标准化咨询,为企业客服工作带来了极大便利。 然而,面对复杂多样、个性化程度高的客户需…
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Coze转人工设置:简单问题AI搞定,复杂需求精准转人工
Coze 凭借其强大的自然语言处理能力,能够快速响应常见咨询,如订单查询、物流跟踪、产品基础信息解答等标准化问题。据统计,这类简单需求占客服总量的 60%~80%,AI 的高效处理…
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零售/金融/教育… 行业客服新解法:ChatWiki+DeepSeek 构建专属知识型AI助手
传统客服模式在面对海量咨询、复杂业务知识以及客户日益增长的个性化需求时,逐渐显露出疲态。而人工智能技术的迅猛发展,为客服领域带来了创新变革的曙光。ChatWiki 与 DeepSe…
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基于DeepSeek的智能客服,ChatWiki助企业提升服务效率
在数字化转型加速的当下,人工智能技术在客户服务领域的应用愈发深入。芝麻小客服的ChatWiki 已支持全面接入 DeepSeek,可打造AI 智能客服,为企业客户服务带来了全新的解…
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多企业如何实现锁客?获客助手跨主体功能揭秘
点此进入芝麻小客服官网 企业微信获客助手是企业微信官方推出的客户引流与管理工具。它可为企业提供线上获客解决方案,客户点击链接即可一步添加企业成员,无需扫码,提升获客效率。 可配置…
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普通与定向推广计划,微信小店推客分销怎么选?
点此进入芝麻小客服官网 微信小店推客带货模式,指带货机构通过推客带货api接口开发并邀请带货者合作,在社群等场景进行商品推广的模式。 该模式下带货者又称为“推客”。 一、微信小店…
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芝麻推客助手,微信小店带货模式的“超级利器”
点此进入芝麻小客服官网 在微信小店推客带货模式中,每一个人都有可能成为带货达人。无论是普通的上班族、学生,还是全职妈妈,只要拥有一定的社交资源和分享热情,都能加入推客行列。 通过…
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视频号小店小额打款,操作指南与实用价值
点此进入芝麻小客服官网 在视频号小店的运营中,小额打款(如发送红包)是常见需求,比如商品质量问题退款、运输破损安抚客户,或是通过活动红包刺激消费等。借助芝麻视频号助手,商家可以便…