客服系统

点此进入芝麻小客服官网 一、接入流程 通过此功能，客服可以在手机微信上接收全应用的来消息提醒并及时回复消息。具体操作流程如下： 1. 进客服系统 – 账号与产品 &#8…

点此进入芝麻小客服官网 一、演示效果 微信客服支持配置在同主体企业的视频号中，配置好之后在视频号主页会显示一个联系客服入口，点击联系客服就会进入客服聊天界面。 效果是这样的： 那么…

点此进入芝麻小客服官网 小程序及小游戏使用方法 你可以指定多个分组，用,隔开 指定客服组注意事项： 指定客服组不属于专属客服消息，属于普通客服消息；所以只有组内有普通消息权限的客服…

点此进入芝麻小客服官网 一、AI客服机器人 企业客服在解答客户咨询问题时，会遇到大量的重复问题，而解答处理这类常见问题会消耗掉他们大部分的时间与精力。使用芝麻AI客服机器人，能系统…

点此进入芝麻小客服官网 1. 微信自定义推送，主要用途 主要用于微信内的咨询者关闭了聊天页面，客服回复后发送一条提醒。 咨询者不需要关注公众号。 每授权一次，系统可获得一次下发消息…

点此进入芝麻小客服官网 芝麻客服支持抖音企业号一键接入。您可以通过抖音APP扫码，一键接入抖音企业号。 1.首先注册一个芝麻客服账号。点击去注册 2.注册成功后点击一键接入，然后选…

点此进入芝麻小客服官网 本功能仅适用于小程序及小游戏。 API优先级大于默认的收到消息回复； 带参数的收到消息回复大于默认的收到消息回复； API及带参的收到消息回复会持续有效，除…

点此进入芝麻小客服官网 接入PC客服插件时，网站上会默认显示联系客服按钮。默认按钮是这样的： 那么，如果想要自定义按钮样式要怎么做呢？目前芝麻客服提供两种方式可以修改客服按钮样式。…

点此进入芝麻小客服官网 如何申请免费SSL证书 去阿里云、腾讯云等云服务，SSL证书申请的地方可以免费申请SSL证书。 以阿里云为例。 1、创建证书 通过自己的账号进入阿里云官方网…

点此进入芝麻小客服官网 一、登录账号包括两种：管理员与客服 PC端登录：芝麻小客服官网 管理员与客服一样，都在右上角登录： 客服请选择，直接使用客服账号登录； 管理员可以进后台，客…