客服系统
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企业微信芝麻微客如何通过群裂变提升企业微信账号粉丝量
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 群裂变可以实现社群用户病毒式增长,帮助企业进行高效的社群运营活动,助力企业进行流量变现。 二、使用场景 开启裂变活动,根据标签筛选完需要邀请参加…
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企业微信芝麻微客如何利用群群发实现电商行业私域用户活动营销?
点此进入芝麻微客官网 一、功能简介 群群发可以定时给企微的客户群进行统一群发营销信息,便于企业进行私域流量运营以及精细化运营,实现精准营销。 二、使用场景 可以用于电商、金融、教育…
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企业微信芝麻微客如何在公众号中精准区分已添加和未添加企微的粉丝并群发?
点此进入芝麻微客官网 一、企微运营计划是什么 企微运营计划是芝麻小客服里针对公众号粉丝里已添加企业企微的(可以给这部分用户全部群发或选择根据企微好友标签群发)、未添加企微的粉丝分别…
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企业微信芝麻微客如何设置工作时间段提升工作质量检测效率
点此进入芝麻微客官网 1. 工作时间段设置 设置工作时间段后,则仅对设定的时间段内对开启会话存档的员工进行工作质量检测,单聊和群聊均使用此规则。 可添加多个时间段。 2. 消息回复…
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企业微信芝麻微客质检方案助力企业打造优质服务团队
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 可添加需要质检的员工和质检方案,设置指标值,用于评估员工回复的质量。 二、使用流程 1. 添加需要质检的员工 在会话质检-风险管控-人工质检-质…
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企业微信芝麻微客如何计算企微席位购买费用与案例分析
点此进入芝麻微客官网 一、企业微信员工席位说明 企业微信员工席位费用是企业微信官方收取的一种API接口费用,一个使用员工对应一个接口。 此接口分为两种,包含基础账号和互通账号,两者…
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企业微信芝麻微客全面解析企微话术功能作用及类型
点此进入芝麻微客官网 一、企微话术功能作用 通过企微话术可以提前准备好企业话术、团队话术、个人话术,这样当面对客户时,可以直接使用已经编辑好的话术,直接发送;这样可以让售前和售后人…
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企业微信芝麻微客小鹅通绑定店铺操作对沟通服务的提升
点此进入芝麻微客官网 绑定店铺 第一步:配置客户联系secret 请先在【客户管理】-【获取客户unionID】菜单页,填写企业ID即客户联系联系secret说明:如果不知如何获取…
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企业微信芝麻微客小鹅通经营渠道中API自主开发获取信息要点
点此进入芝麻微客官网 1、登录小鹅通账号进入店铺首页,选择自己的店铺 2、点击店铺后进入小鹅通首页,在左侧【应用】-【经营渠道】-【API自主开发】 3、 点击【前往小鹅云】,选择…
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企业微信芝麻微客如何利用统计规则提升企业客户沟通管理水平
点此进入芝麻微客官网 1. 工作时间段设置 设置工作时间段后,则仅对设定的时间段内对开启会话存档的员工进行工作质量检测,单聊和群聊均使用此规则。 可添加多个时间段。 2. 消息回复…