客服系统

视频号小店客服在接待用户时，假如咨询量非常大，为了减少客户流失率，那就一定要对所有咨询快速响应。那怎么样才可以在不增加人力的情况下，大大提升客服的响应速度呢？点此进入芝麻小客服官网…

视频号小店客服目前在通过微信客服接待视频号用户时，在聊天界面无法查看对方的订单情况，这就会导致沟通不方便的情况。点此进入芝麻小客服官网 现在将视频号小店接入芝麻小客服客服系统，就能…

视频号小店用户在选购购买商品时，进行咨询，客服接待时怎么针对用户的需求给他发送商品链接呢？ 将视频号小店接入芝麻小客服，可以实现，在接待时客服给用户发送商品链接。点此进入芝麻小客服…

用户申请退款以后，总是希望店家能够快点给他处理，这样对这个店印象也会好一点，还能大大减少投诉率。所以视频号小店有用户进行退款后，怎么可以快速给他处理退款呢？点此进入芝麻小客服官网 …

很多企业都习惯于在公众号里承接用户的咨询，当企业的咨询业务分类较多，如大新企业、对外服务的公共机构等，在公众号里承接咨询，怎么可以将咨询分流呢？点此进入芝麻小客服官网 不同的咨询泪…

视频号小店客服在接待客服咨询问题时，是不能看见订单的，这就会给客服带来很多不方便的地方。怎么可以在接待视频号小店用户咨询时，在侧边栏展示ta的访客订单呢？点此进入芝麻小客服官网 目…

人们想办事了往往习惯在微信上搜一搜，所以有很多大型企业和公共机构，也在公众号上，甚至主要是在官方公众号来部署一套客服系统，承接大量用户的咨询。点此进入芝麻小客服官网 公众号部署一套…

视频号带货越来越火，很多商家在视频号小店进行带货变现，购买商品必须要处理客户的售前售后问题，可以接入微信客服来管理后台咨询。假如商家有多个视频号、视频号小店要管理咨询怎么办？点此进…

今天有新闻爆出之前爆火的小游戏《羊了个羊》，大赚十个亿。不同时期总有爆火的小游戏，当你的小游戏爆火了，怎么解决支付和客服系统接待这两件事是大事。那这两个问题怎么才能解决呢？点此进入…

市面上有很多APP或小程序，用户在应用内消费后想要咨询和订单相关的问题，应用方应该怎么在应用内部署客服系统来解决用户问题呢？ 可以使用H5云客服，用户点击文字就看见进入接待界面，支…