客服系统

点此进入芝麻微客官网 一、标签管理 企业微信后台仅支持个人标签管理，微客后台的标签管理功能除了会每日定时自动同步企业微信后台的标签外，还支持标签分组管理，功能更精细。 二、功能介绍…

点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 当同一个客户添加多个员工好友后，可能会出现员工服务资源浪费、客户管理混乱、销售撞单等问题，为了解决这些问题，可以使用重复客户添加提醒功能。 当客…

点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 企微和公众号打通后，可以实现企微和公众号互相导流。 成功打通以后，企微已有的用户标签数据会和公众号的数据标签数据互通，在公众号里，可以通过客服消…

点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 企业可根据不同的业务场景创建不同金额的红包，可将红包链接配置在好友欢迎语、客户群发、群群发等营销工具中发送给客户。 二、使用场景 私域引流： 员…

点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 微客的群自动打标签，支持通过模板导入方式，给多个群批量打标签 二、使用场景 如果企业下有多个群聊，并且每个群聊的到期时间不一样，每个群都需要按照…

点此进入芝麻微客官网 一、批量修改资料的作用 将原有的用户信息根据unionid，给原有客户批量打上某标签，或批量修改备注、客户描述、手机号等信息。 二、设置教程 新建标签任务，填…

点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 公众号客户管理界面展示的是整个企业既添加企微又关注了公众号的客户，企业可以根据所属员工、客户标签、客户性别、客户来源、流失状态、公众号标签、客户…

点此进入芝麻微客官网 一、好友欢迎语 好友欢迎语可以理解为一种另类的自动回复，当客户添加员工的企业微信后，会自动收到员工事先设置好的两条欢迎语。员工可以通过此功能实现自动拉群、客户…

点此进入芝麻微客官网 一、城市活码功能介绍 城市活码和门店活码原理一样，都是基于用户地理位置和城市地理位置进行匹配，当用户扫码时，芝麻微客在用户同意下获取用户地理位置，将所属城市群…

点此进入芝麻微客官网 一、什么是SOP、朋友圈SOP? SOP一般指标准作业程序，朋友圈SOP指的是客户朋友圈标准化作业程序。因为每位客户每天只能收到1条来自企业微信群发助手推送的…