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点此进入芝麻小客服官网 关于流量卡客服系统解决方案： 1.H5云客服-快捷方式 用户咨询流量卡/随身wifi使用过程中的问题时 ，设置跳转网页链接，同时拼接参数， 可以把用户的参数…

点此进入芝麻小客服官网    1.点击芝麻小可官网，用手机号注册一个芝麻小客服账号并登录。 此系统支持视频号小店/公众号/小程序/ H5 / PC网站 / APP / 抖音私信 /…

点此进入芝麻小客服官网 一、在线离线设置 1.在线离线状态详解 1.在线：处于这一状态的客服将会参与自动分配；也可以手动接待和接收转接。2.离线：处于这一状态的客服将不会参与自动分…

点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。   1.基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。   …

点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理，即可看到客服列表； 添加客服，点击后可以💁添加客服； 批量新增客服； 批量导入客服； 批…

点此进入芝麻小客服官网 一、自动回复功能介绍转人工客服是一个能减轻人工客服工作量的功能，只有用户发送的消息内容符合关键词设置的条件，会话才会转接给人工客服，进入接待列表中。如果您希…

点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 1在线：此状态下将会参与自动分配；2离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 …

点此进入芝麻小客服官网 第一步：登录芝麻小客服官网，免费注册一个账号。 第二步：登录已注册的账号 第三步：一键接入，进入云客服服 第四步：接入H5移动端,点击下一步; 第五步： 1…

点此进入芝麻小客服官网 一、AI客服机器人企业客服在解答客户咨询问题时，会遇到大量的重复问题，而解答处理这类常见问题会消耗掉他们大部分的时间与精力。使用芝麻AI客服机器人，能系统解…