客服系统

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点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服—客服系统—云客服—快捷方式 2.快捷方式设置：在此设置快捷方式，在下方选择您期望用户点击该快捷方式后触发的类型，一个快捷方式只能触发一种…

点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻客服系统，进入客服系统—客户管理—自定义客户资料 2.默认开启， 如果关闭后，聊天对话界面侧边栏用户资料只显示，不支持客服编辑。 openid、…

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点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—点击左侧目录栏云客服—渠道客服 2.新增渠道客服：帮助提示 1、通过渠道客服链接咨询，会只分配给特定客服。 2、使用渠道客…

点此进入芝麻小客服官网 1.在接待时，需要同时查看其他客服的会话，可以开启同事的会话功能。 位置：客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围：接待中列表可操作内容：可以代回复…

点此进入芝麻小客服官网 1. 渠道链接 a. 渠道链接 可以在渠道链接中拼接参数来传递客户资料📗传入客户资料 如需在微信中使用H5云客服，请配置自定义域名。默认域名仅支持企业版试用…

点此进入芝麻小客服官网 1.点击客服系统—客服管理—多客服管理 2.添加客服—全新添加自定义客服基本信息和所有设置项 3.登录账号、登录密码、客服昵称、客服对外昵称 4.负责渠道（…