客服系统

点此进入芝麻小客服官网  扣子 Coze 智能体以其强大的 AI 能力，能够高效处理 70% 的标准化咨询，为企业客服工作带来了极大便利。 然而，面对复杂多样、个性化程度高的客户需…

Coze 凭借其强大的自然语言处理能力，能够快速响应常见咨询，如订单查询、物流跟踪、产品基础信息解答等标准化问题。据统计，这类简单需求占客服总量的 60%~80%，AI 的高效处理…

传统客服模式在面对海量咨询、复杂业务知识以及客户日益增长的个性化需求时，逐渐显露出疲态。而人工智能技术的迅猛发展，为客服领域带来了创新变革的曙光。ChatWiki 与 DeepSe…

在数字化转型加速的当下，人工智能技术在客户服务领域的应用愈发深入。芝麻小客服的ChatWiki 已支持全面接入 DeepSeek，可打造AI 智能客服，为企业客户服务带来了全新的解…

点此进入芝麻小客服官网  企业微信获客助手是企业微信官方推出的客户引流与管理工具。它可为企业提供线上获客解决方案，客户点击链接即可一步添加企业成员，无需扫码，提升获客效率。 可配置…

点此进入芝麻小客服官网  微信小店推客带货模式，指带货机构通过推客带货api接口开发并邀请带货者合作，在社群等场景进行商品推广的模式。 该模式下带货者又称为“推客”。 一、微信小店…

点此进入芝麻小客服官网  在微信小店推客带货模式中，每一个人都有可能成为带货达人。无论是普通的上班族、学生，还是全职妈妈，只要拥有一定的社交资源和分享热情，都能加入推客行列。 通过…

点此进入芝麻小客服官网  在视频号小店的运营中，小额打款（如发送红包）是常见需求，比如商品质量问题退款、运输破损安抚客户，或是通过活动红包刺激消费等。借助芝麻视频号助手，商家可以便…

点此进入芝麻小客服官网  客服部门是企业与客户互动的重要纽带，其工作表现直接影响客户对企业产品和服务的满意度。那么，如何有效统计企业微信客服的每日工作情况，确保客服认真履职、提升服…

点此进入芝麻小客服官网  在视频号小店运营中，客户修改收货地址是常见情况，比如因工作变动、地址填写有误或想更换更近的取件点等。以往这类修改需人工客服审核，不仅耗费大量时间精力，还可…