按时间归档：2023年02月

公众号模板消息功能是大家在芝麻小客服后台使用频率最高的功能之一，有些客户向我们反馈，使用模板消息群发时，被官方限制群发了，该模板被官方删除了，短时间也无法新增模板，打乱了活动节奏，…

企业同时运营多个视频号时，每个视频号的内容都有不同的侧重点，我们如何分辨客户来源于哪个视频号，从而有针对性地运营客户，实现最终转化呢？点此进入芝麻小客服官网在企业微信官方助手&#8…

视频号小店开店时，不可避免的会遇到需要售后的订单，但是视频号小店没有商家主动联系客户的方式，只有客户的订单信息，只能打电话给客户。点此进入芝麻小客服官网 如果客户留的是正确电话还好…

私域流量是想对公域流量来说的概念，简单地说商家在私域内可以不限次数、不限时间、免费直接地触达用户。点此进入芝麻小客服官网 最终商家或个人通过自己搭建和运营的私域流量池，从而最大程度…

在2023微信公开课PRO中讲到，2022年视频号直播带货销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。点此进入芝麻小客服官网 视频号直播的一个重要吸…

视频号小店商家处理售后单时，需要商家手动在视频号小店官网后台一个个手动操作处理退款。点此进入芝麻小客服官网 如果遇到视频号小店爆单了，同样的售后订单也会变多，假如商家处理售后慢了，…

近期视频号上线了分享员功能，管理员可以邀请绑定分享员的微信，分享员可以将直播间分享出去，为视频号小店和直播间引流，这样可以形成一种通过介绍分销的模式。店铺发展多个分享员，分享员在自…

视频号小店遇见爆单，要快速处理售后问题有什么办法？点此进入芝麻小客服官网 如果售后处理慢，就会有被投诉风险，被投诉就会被封禁店铺。所以各位商家还是需要认真对待处理售后这件事。 官方…