按时间归档:五月 4, 2023
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视频号小店订单太多,想要批量售后怎么办?
开店前,我的视频号小店怎么才能爆单?怎么跟达人合作售卖商品?开店后,我的视频号小店竟然爆单了! 爆单后不按时发货,店铺就会被封是真的吗? 小芝麻想说以上都是真的。小芝麻认为商家可以…
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如何自动发货视频号小店里的虚拟商品?
众所周知在电商平台不仅能够售卖实物商品,也能售卖虚拟商品。最近很多商家都在问小芝麻,自己卖课程类的商品,通过审核了,客户在直播间下单完,结果虚拟的商品无法发货的问题。 这种情况也不…
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视频号小店里的访客订单怎么查看?
一般客户在进线咨询问题的时候,我们总是会问客户有什么能够帮助他的问题上浪费很多的时间。如果现在有一个办法能够看到访客订单,我们就能在客户问问题之前及时地做到业务转接,从而减少自己的…
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视频号小店评分如何提高?视频号如何提高售后服务体验?
在视频号小店中,售后服务是保障客户满意度和提高口碑的重要环节,如果售后服务不到位,将会对客户的购物体验和品牌形象造成严重影响。点此进入芝麻小客服官网 因此,视频号小店需要充分重视售…
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视频号小店如何管理客服?怎么同时管理多个视频号小店客服?
在视频号小店运营过程中,客服是连接客户和企业的重要纽带。为了确保客服能够高效地处理客户问题和订单,并保护客户的隐私和数据安全,需要为不同的客服代表赋予不同的操作权限。点此进入芝麻小…