按时间归档：2025年06月

点此进入芝麻小客服官网  在数字化办公全面普及的当下，企业对员工与客户沟通记录的管理需求愈发迫切。企业微信推出的【会话存档】功能，犹如一把精准的管理钥匙，为企业提供了高效且全面的沟…

企业微信已成为众多企业内部沟通与外部客户交流的重要工具。对于企业管理者而言，了解员工与客户沟通的效率，尤其是单聊和群聊的回复效率，是评估员工工作表现、提升客户服务质量的关键。点此进…

点此进入芝麻小客服官网  1. 专属标签体系：精准绑定销售与客户归属 企业可通过芝麻微客后台创建以销售姓名命名的标签组，例如”小李-国庆体验课客户”&#82…

当企业选择将微信客服接入Coze智能体，一个普遍存在的问题也随之浮现：用户遇到复杂问题或个性化需求时，如何顺畅、高效地从智能对话转向人工服务？点此进入芝麻小客服官网 输入“转人工”…

点此进入芝麻小客服官网  在企业微信的实际运营中，客户重复添加员工的问题时常困扰着企业。这不仅会导致服务资源浪费，还可能引发客户管理混乱，影响企业的营销效率和客户体验。本文将借助芝…

点此进入芝麻小客服官网  在企业数字化管理场景中，会话数据作为核心资产，其存储模式的选择直接影响数据安全与运营效率。当前会话存档主要分为SaaS部署和私有化部署两种模式，前者适合快…

点此进入芝麻小客服官网  在企业数字化运营进程中，会话数据作为重要资产，其安全存储与高效管理愈发关键。某在线教育机构在寒假报课高峰扩张时，就面临着人员流动可能致使学生信息丢失、沟通…

点此进入芝麻小客服官网 在抖音运营中，评论区是品牌与用户互动的关键场景。但面对每天数百条评论，人工回复不仅效率低下，还容易遗漏关键信息。有没有更智能的解决方案？芝麻私信助手的抖音评…

点此进入芝麻小客服官网 在私域流量运营中，企业微信群是连接客户的核心载体，但传统群聊模式在隐私保护、服务效率上存在局限。尤其是医美、教育等对隐私敏感的行业，如何既保障客户隐私又实现…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信营销场景中，员工添加客户时若操作过于频繁，常会遇到账号被风控限制的问题。这是企微平台为防止恶意营销设定的规则，那么企业该如何应对？本文将从限制规则…