按时间归档：十月 22, 2025

在数字化时代，客户触点日益分散，从传统网站、APP到社交媒体平台，企业需要一种无缝衔接的客服解决方案来应对多样化的沟通需求。 全渠道客服系统应运而生，它整合多个渠道，统一管理客户互…

    想象一下，你是一家电商企业的运营负责人，每天都在为提升客户体验和推动营销增长而绞尽脑汁。过去，你一直依赖传统的营销和客户服务方式，投入了大量的人力、物力…