按时间归档:十月 27, 2025
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企业微信在哪里设置员工未回复提醒?会话存档推荐使用吗?
在企业微信的日常运营中,员工对客户消息的响应效率直接影响客户满意度与商机转化,而会话记录的规范管理则关系到企业风险防控与服务质量升级。点此进入芝麻小客服…
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企微朋友圈功能怎么使用?在哪里设置定时群发?
在私域流量运营成为企业增长核心引擎的当下,企业微信朋友圈已成为连接品牌与客户的关键纽带。它既能借助熟人社交场景实现品牌信息的软性触达,又能通过规范化运营…
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企业微信如何设置客户【入/退群打标签】功能?
企业微信作为私域运营的核心工具,虽已内置基础标签功能,却在入退群场景下存在明显短板。根据企业微信官方规则,原生自动标签需每日 24 点统一执行,无法实时…
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当前企业传统客服面临三重核心痛点:人力成本高企,需持续投入薪资、培训费用;响应速度受限,高峰时段客户等待超 10 分钟成常态;服务质量不稳定,新人话术不熟练、老员工状态波动易导致答…
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企微【用户继承】操作指南:员工离职时的客户资源再分配策略
作为摸爬了 8 年的销售老兵,我曾以为最棘手的是搞定客户决策链,直到去年经历的那场 “离职危机”,才明白:比丢单更可怕的,是员工走了,客户也跟着 “蒸发…
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30 多家微信小店怎么同时回消息?聚合系统让团队效率翻倍!
当商家运营的微信小店数量达到 30 家以上时,消息管理的难度会呈指数级上升,这些痛点几乎成为所有多店运营者的 “通病”:点此进入芝麻小客服官网 账号切换频繁,时间成本高:客服需要记…
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企微AI运营工作流案例拆解:从技术到落地,如何提升员工效率?
在数字化浪潮席卷全球的今天,企业微信作为连接企业与客户的重要桥梁,其运营效率直接关系到企业的市场竞争力。面对员工效率提升的迫切需求,芝麻微客的AI运营工…
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跨平台客服太头疼?这套系统帮你打通微信生态+PC/H5/APP,客户咨询“一屏搞定”
在传统的客服管理中,我们的团队常常需要同时登录公众号后台、小程序管理界面、网站客服系统等多个平台,这不仅效率低下,而且极易遗漏重要消息。点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服的核心价值…
