公众号运营

很多企业不仅有企业公众号，还有企业微信，这两个途径都十分适合企业用来为客户提供服务，但是两个途径的数据并不相通，让我们在精细化运营的时候不够精准，因为我们无法知道以下信息： 哪些客…

有不少伙伴在搜“公众号群发和发布的区别”，所以芝麻特意对此进行了整理。 点此进入芝麻小客服官网 首先，了解一下发布是什么？ 发布不会占用群发次数，每日可以发布多次，不会推送给公众号…

什么是粉丝分层画像？ 服务号精细化运营需要根据粉丝的属性、行为等，给粉丝打上不同的标签，给不同的粉丝群体建立画像；粉丝分层画像可以帮助我们将粉丝具体化，这也是精细化运营的基础。 点…

对粉丝进行标签化管理，可以根据我们想要了解的粉丝属性来打标签，这也是精细化运营中的基础步骤，我们精细化运营全部都需要用到标签，粉丝分层画像需要、个性营销等都会用到，所以一定要给所有…

近期，微信发布了《关于外卖优惠券类公众号违规行为公告》。 公告中明确表示了违规内容： 点此进入芝麻小客服官网 01 不得以任何形式诱导用户点击菜单、回复文本内容回复。 案例一： 利…

最近芝麻小客服更新了不少功能，有模板消息、素材库、机器人等等功能，具体情况如下： 点此进入芝麻小客服官网 功能更新 模板消息群发更新 模板消息群发新增点击链接后打标签功能，方便我们…

公众号如何快速涨粉，这一直都是让我们运营者很头疼的问题，毕竟粉丝多了，才有流量。 点此进入芝麻小客服官网 而通过发红包来快速涨粉也是一种很不错的方法，先介绍几种公众号发红包的案例。…

我们在运营公众号的时候，如何提升粉丝的活跃度是让人十分头疼的问题，但我们又必须去解决这个问题。 点此进入芝麻小客服官网 这次想跟大家说的就是用签到打卡功能，来提升粉丝活跃度！ 签到…

用户在微信上通过H5页面跟我们客服聊天，固然很方便。 点此进入芝麻小客服官网   但用户关闭页面后，客服就很难再联系到用户了；甚至有时用户无意中关闭了，再想找到页面也难，很容易导致…

在运营公众号的时候，怎么提升粉丝活性，运营者十分关注的问题，芝麻的签到打卡功能就可以起到提升粉丝活性作用。 点此进入芝麻小客服官网 签到打卡使用场景： 01 回复关键词进行签到打卡…