客服系统

“客服什么时候上班？” “转人工” 这类问题是客服人员经常会遇到的，很多用户只想要人工客服接待，不想要机器人接待，但人不是机器，做不到24小时在线。 点此进入芝麻小客服官网 如果用…

当用户要咨询某一产品，或者买的产品出现了问题，想要联系客服，得到的却是“你好，当前咨询人多较多，请耐心等待！” 看到这种回复，大多数人都会感到反感，如果等了一段时间，再次询问等到的…

我们在客服处理完消息后，想要看用户对客服的评价情况，由客服一个个地去询问，太过于浪费时间，芝麻的评价邀请功能就能完美的解决这种情况。 点此进入芝麻小客服官网 #微信公众号# 芝麻的…

目前AI客服发展势图迅猛，它具有很多人工客服不具备的优势。芝麻客服的智能机器人功能也已经非常成熟。 ​ 机器人客服的优势不言而喻，它可以做到7X24小时不间断服务，同时可以根据访客…