视频号小店

视频号小店爆单后，通常也会有很多冲动消费的客户申请退款，客服一边忙着处理客户咨询，一边忙着处理售后退款；如果有多个小店，还需要切换账号才能处理所有售后订单。点此进入芝麻小客服官网 …

对于视频号小店而言，通过自动发送短信，在用户完成支付后提供重要信息和关怀，提升用户满意度。点此进入芝麻小客服官网 支付后自动发送短信具有诸多意义。首先，它提供了一种即时的沟通方式，…

微信官方视频号小店的分销系统是没有佣金结算功能的，只有通过芝麻视频号助手，才能实现订单佣金实时结算。点此进入芝麻小客服官网 通过给分享员提供佣金激励，可以鼓励其积极分享商品或直播间…

通过直播预约功能，商家可以提前告知观众直播时间及内容，引起他们的兴趣并让他们提前预约。这样一来，观众就不容易忘记直播时间，增加了直播的起始观看量。点此进入芝麻小客服官网直播预告一般…

一、什么是指定手机号分配分享员 通过将收货人手机号与分享员的账号进行关联，自动将手机号对应的订单归属于绑定的分享员。点此进入芝麻小客服官网 二、使用指定手机号分配分享员的优势 1、…

视频号小店后台虽然提供了绑定分享员的功能，但是一次只能绑定一个分享员，每次绑定都需要管理员微信扫码确认。点此进入芝麻小客服官网 而通过视频号小店助手–芝麻视频号助手可以…

视频号小店如果想使用分销功能，需要商家将达人/导购/经销商等人的个微/企微账号设置为分享员，客户通过分享员分享的链接进入并产生的交易，平台会根据订单成交情况给予商家流量券激。点此进…

微信官方分享员锁客功能，需要客户从分享链接进入视频号直播间或小店，立即购买才能完成锁客；而视频号分销海报锁客功能，只有客户扫码并预约直播，即可完成锁客，即使当时客户没有立即下单，后…

售前客服的转化率对于稳固客户群体至关重要，为了帮助商家提高客服团队工作效率，芝麻视频号助手可以方便商家客服在企微客服侧边栏直接发送商品链接。点此进入芝麻小客服官网系统以图片的形式将…

大部分视频号卖家在单量较大时候，店铺客服都会面临不知道客户买了什么、大部分客户无法有效提供订单号、大部分订单操作需要单独打开小店管理后台等问题，导致小店客服与买家沟通时十分低效。点…