视频号小店

1、视频号为什么要认证？视频号完成个人认证后，可以获取认证标识、直播推流、流量奖励、创作者变现、搜索排前、加企业微信六大权益；完成企业认证后，可以获取认证标识、直播推流、设置封面背…

在视频号小店客服管理及绩效KPI评定中，数据是最直观且可视化的依据，管理者可以通过数据呈现来完成对客服质量的评估，从而第一时间进行相应调整。点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服为了帮…

企业私域运营中，朋友圈是很重要得一个触点，要想通过朋友圈做好营销，需要了解目标客户群体的特点及需求，然后针对他们的需求发布能吸引他们的内容。点此进入芝麻小客服官网企业微信相较于微信…

售后服务的快慢影响客户对商家的印象。假设某客户在商家视频号小店内购物，由于商品质量问题需要换货或者退货退款，希望商家尽快处理。点此进入芝麻小客服官网 所以当视频号小店客户申请退款后…

我们为什么要做视频号矩阵？点此进入芝麻小客服官网首先，视频号不像抖音、快手，很难出现超级KOL。微信官方希望视频号能够给普通人更多机会，不太愿意扶持超级KOL，更多偏向KOC（关键…

企业把用户引流到私域后，接着要做的就是留存、引导复购，这一步主要是通过企微社群来实现。 点此进入芝麻小客服官网 社群作为留存用户，增进黏性，促进复购的一个高效渠道，几乎可以说是各大…

企业管理多个视频视频号小店时，同时需要多个客服来处理客服咨询问题。 点此进入芝麻小客服官网 售前客服主要解答客户对商品的疑惑，讲解活动规则，查询并催物流，修改订单价格、订单备注和订…

最近我们很多做视频号小店的客户因为爆单，但由于人手不足、疫情封控等原因，导致无法正常发货，最终被平台处罚了，店铺被下架，轻则三五天、重则被永久封。 点此进入芝麻小客服官网 特别是他…