不知道你们是否遇到过这样的情况，一位一直跟你热情对话的客户，突然间沉默了，下单频率也变少了，再然后就把你删除了。而你还不知道，傻乎乎地正准备在手机上敲打着给他的推荐商品的信息，自以为客户下单是顺理成章的事，却不曾想对方早已经下定决心从这一段关系中脱离，又或者转投到竞争对手的怀抱了。
芝麻微客流量运营助手提醒你，如果商家能够及时地发现客户的问题或者解决客户流失的情况，不仅能够及时地挽留客户，而且还能够提高客户的满意度和忠诚度，长期坚持还能带来长期稳定的收益。
芝麻微客提供两个重要的功能。一是当客户删除企业员工时，该员工会收到助手发送的一条客户流失提醒通知。二是企业管理员可以在芝麻微客的后台查看客户的今日流失数和今日员工的主动删除客户数等，有利于企业及时地发现问题和追踪问题。
如客户阿金在今天上午删除了企业员工小袁，那么下一秒小袁就能收到客户流失的提醒通知。如果客户阿金是非常重要客户，那么小袁就能够立即申请重新加回客户并询问其原因妥善的解决问题。反之，被客户删除之后，如果小袁没有流失客户提醒通知的功能，则会错失挽回客户的最佳时机，给企业造成的经济损失也就不可估量了。
综上所述，客户是企业的宝贵资源，客户流失不仅会让人痛心，而且还会影响企业的竞争力和收益，所以企业们不妨试试芝麻微客的客户流失提醒功能吧，让你的企业更贴近客户，更懂客户！
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/10057.html
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