企业微信的客户流失了怎么查看？

小芝麻 • November 21, 2023 3:52 pm • 常见玩法

企业微信的客户流失了怎么查看？

客户对于企业或组织来说非常重要，因为他们是业务的核心和收入的来源。然而企业员工与客户交流过程中与客户发生了矛盾或长久未激活客户，那么客户很可能就会删除该员工与企业脱离合作关系，甚至可能转而投向竞争对手的怀抱。

因此，随着这种趋势的越演越烈，企业开始思索该怎么知道自己的客户已经流失了，如果客户流失了我该怎么挽回流失客户的方法，那么企业微信可以查看流失客户吗？客户流失了系统会自动地通知企业员工吗？

望周知，企业使用企业微信与客户进行联系时，如果用户已删除企业员工，如企业员工未给客户发送消息，则企业微信时不会收到提醒通知，只有员工主动给客户发送消息才会被提示已被删除。

企业微信的客户流失了怎么查看？

长此以往，这些不动声色的“僵尸客户”不仅不能被员工第一时间挽回，而且还会侵占企业外部联系人的席位，对企业后续的运营也会造成影响。因此，企业第一时间知道客户是否流失的状态至关重要。那么，企业们怎么知道呢？芝麻微客系统在企业微信的基础功能上做了优化升级，当客户主动删除员工时，企业员工可以及时地察觉到客户流失并进行挽回。

1、流失提醒。通常情况下当客户删除了员工，在客户删除之后挽回成功概率是最高的。

通过芝麻微客系统配置该功能，如客户主动删除员工，企业员工将会收到一条消息提醒，提醒某某客户已删除您为好友，删除时间。员工可以第一时间挽回客户，降低企业的损失。

2、流失备注。如果企业员工的消息过多，也可能会发生错过系统流失客户提醒的通知，这会让企业员工失去挽回客户的最佳机会。

对此，芝麻微客方也会通过自动地给流失客户添加企业备注方便员工工作汇总的时候进行查找。后续企业员工可以通过企业微信通讯录搜索“芝麻流失”找到该名客户并进行挽留。

企业微信的客户流失了怎么查看？