企业微信如何统计活跃群聊?群聊活跃度怎么统计?

企业微信如何统计活跃群聊?群聊活跃度怎么统计?

群聊活跃度是每个运营人员都会关注的数据之一。这是因为活跃度高的客户群意味着客户对企业的产品或服务更感兴趣,更愿意参与互动。这有助于企业了解客户的需求和意见,从而优化产品或服务。

例如,当客户群活跃度高时,客户更有可能将企业的产品或服务推荐给其他人。通过良好的口碑传播可以帮助企业扩大市场份额,吸引更多新客户。

那么,群聊活跃度在企业微信中怎么看呢?

企业微信如何统计活跃群聊?群聊活跃度怎么统计?

我们可以通过手机端的企业微信【工作台】-【客户群】-【群聊数据统计】查看。查看内容包括有过消息的群聊数、发过消息的群成员数以及群聊消息总数几个指标来判断客户群的活跃度。

但通过以上的数据,企业要经过消息过滤和处理才能得到相近的答案。为此,小芝麻为大家准备了芝麻微客的【客户群统计】功能,专门为企业做趋势分析统计群聊的活跃度。

首先,企业使用此功能时,系统会自动地统计企业客户群总数、200人以上的客户群、当日创建群聊以及昨日活跃群聊等。通过初步分析,企业可以根据这些信息及时调整营销策略,更好地满足市场需求。

企业微信如何统计活跃群聊?群聊活跃度怎么统计?

其次,支持按日期筛选查看统计数据。例如,客户群总数、进群退群客户数以及活跃客户数等。这有企业及时地了解客户的需求,从而优化产品或服务。

第三,支持数据统计。数据统计支持按群聊、群主、日期查看。通过筛选群主查看,企业可以看到每个员工的工作情况,也可以把这个数据作为绩效工资的发放依据。

最后,关注客户群的活跃度对于企业来说是非常重要的。它可以帮助企业更好地了解客户,提高客户满意度,进而推动业务的发展。

 

企业微信如何统计活跃群聊?群聊活跃度怎么统计?

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