企业微信客户流失了怎么办？如何收到提醒通知？

小芝麻 • November 29, 2023 4:01 pm • 常见玩法

企业在将客户从公域流量池导入到企业微信私域进行运营时，除了要对客户进行分组管理外，中间的维护客户工作也非常重要。因为这些客户都是企业投入人力、物力、财力得来的，如果不好好维系客户关系，就会造成客户资源的外流。那么，企业怎么实时地知道自己的客户资源有没有流失呢？

如果你想掌握客户是否流失的实时动态，建议您为你的企业配置芝麻微客系统的流失提醒功能，以此来实时地检测您的客户留存情况。

一、流失提醒的作用

1. 及时发现客户流失：客户流失提醒可以帮助企业及时发现客户流失的情况，以便采取相应的措施来挽回客户。

例如，企业在企微后台配置芝麻微客的流失提醒功能后，如果遇到客户删除员工的情况，员工将收到一条消息提醒。提醒内容为：有客户将您删除，客户名称张客户。

2、减少客户流失：客户流失提醒可以帮助企业及时发现客户流失的原因，并采取相应的措施来减少客户流失。

例如，我们在接收到客户流失之后，及时地加回客户后，可以咨询一下客户把我们删除的原因，以此来改进自己的服务。

3、优化营销策略：客户流失提醒可以帮助企业了解客户的行为和需求，优化营销策略，提高营销效果。

客户流失通常是因为觉得我们不再能给他们带来价值，通过流失提醒功能中的流失统计功能，企业可以通过分析客户流失的数据来调整自己的营销策略，以提高客户的满意度。

二、流失提醒设置

1、企业将芝麻微客配置在自己的企业微信后台并授权其通知提醒。

2、企业通过芝麻微客后台，点击【客户引流】-【客户管理】-【流失提醒】-【流失通知】开启推送提醒，设置提醒员工。

3、完成设置1-2后，选择是否开启员工删除客户的提醒，如不开启直接选择保存即可。

最后，客户流失提醒可以帮助企业及时发现客户流失的情况，提高客户满意度和忠诚度，减少客户流失，优化营销策略，从而提高企业的竞争力和盈利能力。如果企业想要使用，建议赶紧行动。

企业微信客户流失了怎么办？如何收到提醒通知？

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