2025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解06–好友欢迎语

025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解06--好友欢迎语"企业微信好友欢迎语是企业品牌形象的一部分。通过精心设计的欢迎语,企业可以展示自己的品牌风格、价值观和企业文化,从而塑造出独特的品牌形象。点此进入芝麻小客服官网
当新客户或添加员工企微时,通过欢迎语可以告知新客户企业的服务内容、特色或优惠活动,从而帮助客户快速了解企业的价值和优势;或者为客户提供一些常见问题的解答或指引,帮助他们更快地找到所需信息。这不仅可以减少客户的咨询量,还可以节省企业的时间和人力资源,提高沟通效率。在企微管理后台,客户联系管理后台->客户上下游->客户联系->加客户->欢迎语配置->添加欢迎语/编辑,可为企业所有员工统一配置好友欢迎语。025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解06--好友欢迎语"

不过在实际运营过程中,统一的欢迎语可能无法涵盖所有运营推广的场景,也无法满足客户的个性化需求。

而企微助手-芝麻微客的企微渠道活码,不同的活码可配置不同的欢迎语,不同的员工也可配置不同的欢迎语,不同添加时间段也可配置不同的欢迎语。

1、好友欢迎语类型

芝麻微客的好友欢迎语分为第一条文字信息+第二条附件内容。

文字可配置标签符号、客户昵称、小程序名称、公众号名称,文字只可设置一条。

附件类型有图片/链接/小程序卡片/视频/文件/工单,附件最多可设置9条。

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2、渠道欢迎语

不同的推广渠道可能对应着不同的目标受众,为这些渠道设置特定的欢迎语,可以更加精准地满足这些受众的需求和期望,从而激发他们的购买意愿。企业通过针对不同渠道的用户特点和需求进行精准营销,最终可以提高转化率,实现更好的营销效果。

企业通过芝麻微客创建渠道活码时,一个渠道活码对于一个推广渠道,同时设置不同的欢迎语,当客户从线上知乎、小红书、抖音,线下电梯广告、地推广告、门店海报等不同渠道引流来时,可以收到不同的欢迎语信息。

3、员工欢迎语

大部分服务商的渠道活码功能,针对同一活码内的多个员工,只能统一设置欢迎语,但是芝麻微客可以针对不同员工设置不同欢迎语。

对于线上教育类企业,不同的员工会有不同的购课优惠码,学员购课时填写购课码可获取优惠,同时该业绩也会自动归属于对应的销售。

以往只能统一设置好友欢迎语,购课优惠码需要员工手动发送,如果新学员数量太多,可能容易漏发,现在有了员工欢迎语,通过欢迎语内容就可以自动引导客户下单领优惠。

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4、时段欢迎语

针对不同时间段的特点,企业可以设置相应的欢迎语来引导客户快速了解所需信息。例如,在工作时间段内,企业可以强调专业服务和快速响应;而在非工作时间段,可以引导客户先留下需要咨询的问题,客服上线后统一解决,从而有效减少客户的等待时间和沟通成本。

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5、欢迎语模板

通过提前设置好欢迎语模板,创建渠道活码时,可一键选择模板快速配置欢迎语内容,不用每次重复配置。
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