企业微信怎么给客户设置销售专属标签,提升销售转化率?

企业微信怎么给客户设置销售专属标签,提升销售转化率?

近年来,少儿编程课程逐渐成为家长们青睐的早教选择之一。尽管曾受到国家政策的影响而经历了一段低迷期,但近两年来这一领域又重新焕发了活力。对于企业来说,“如何唤醒沉睡客户”成为了一个亟待解决的问题。

在过去,许多企业在管理客户关系时依赖于手动打多个标签的方式,这种方式不仅效率低下而且容易出错,导致标签信息混乱不堪。当需要了解某位客户最初是由哪位员工负责跟进或何时被添加至企业微信时,往往难以追溯。然而,随着技术的发展,如今有了更好的解决方案——使用芝麻微客提供的业务标签组功能。

企业微信怎么给客户设置销售专属标签,提升销售转化率?

通过这项功能,企业可以轻松地为不同类型的客户创建特定的标签组合。比如,可以根据客户的活动参与情况、购买状态等条件设定相应的标签,并以负责该客户沟通的员工姓名命名这些标签集合。这样一来,在后续的客户维护过程中,每位员工都能够快速定位到自己负责的所有客户以及同事正在处理中的客户群体。

例如有一位名叫小李的员工之前一直在跟踪10.1日国庆节吸引来的客户群体,但因为一些特殊原因小李的客户需要由小丽接收,那么企业进行用户继承后,再修改标签组的可见范围,小李就能通过业务标签组掌握客户的基本情况。

企业微信怎么给客户设置销售专属标签,提升销售转化率?

此外,如果企业在设置业务标签组时开启了“组内标签互斥”选项,则意味着每次更新某个客户的标签都会自动替换掉原有的旧标签。这样做的好处在于能够让最新的标签始终处于最显眼的位置,帮助员工更加直观地理解当前客户的具体情况,从而采取更为精准有效的沟通策略。

正是凭借这样一套高效的客户管理系统,让上述提到的少儿编程机构成功激活了不少老学员的兴趣,并吸引了更多新用户加入。接下来,他们还计划利用抖音平台进行广告投放,进一步扩大品牌影响力,同时继续优化客户服务体验,争取在未来取得更大的突破和发展。

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