怎么在微信客服里接入APP,且实现自动回复

怎么在微信客服里接入APP,且实现自动回复

如何在微信外渠道,APP中接入微信客服呢?

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服,使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册,将会很快通过内测申请。

网址:
https://work.weixin.qq.com/kf/

如果你已经已经通过了微信客服内测申请,请接着往下看。

在App中接入

1、登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情」中查看并复制对应的AppID。

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2、登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。

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备注:一个AppID暂仅可同时被15家微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

3、进入「我的企业」,在企业信息处复制企业ID。

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4、进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。

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5、在App中接入微信SDK,调用App跳转微信客服接口能力。

6、用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。

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注:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。

接入芝麻客服,使用自动回复功能和更多强大功能

成功接入微信客服后,你会发现微信客服自身是没有自动回复的,所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

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视频号联系客服跳转,微信客服自动回复

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能,使用这些功能可以让有用户咨询时,用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本,有效率地快速而准确的响应客户的咨询,为客户提供良好的咨询体验,促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤:

登录芝麻客服官网

https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu

怎么在微信客服里接入APP,且实现自动回复

点击一键接入微信客服组件。点击下一步,用管理员企业微信扫码登录即可接入。

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