会话存档私有化部署:节省企业成本,安全隐私无忧!

会话存档私有化部署:节省企业成本,安全隐私无忧!

员工在服务客户的过程中,客户可能会对员工的服务不满想要投诉员工办公。

又或者有些员工离职时为了报复企业私自删除自己与客户的会话记录,和客户产生一些不符合企业规定的私下交易等。

如果企业想要随时捕捉到员工的不良动态,从而有效地保证企业的信息安全,那么会话存档私有化部署将会是企业的不二选择。

一、怎么进行私有化部署

企业微信官方的会话存档服务需要企业每年支付费用,而芝麻提供的开源版本则允许企业免费下载代码并在本地部署,只需要购买企微官方开通会话存档的账号费。

免费使用:

https://github.com/zhimaAi/qiweidoc

会话存档私有化部署:节省企业成本,安全隐私无忧!

二、芝麻会话存档私有化部署的优势

1.数据安全。

私有化部署能够确保聊天记录数据存储在企业的本地服务器上,避免了数据被第三方机构访问和窃取的风险。这对于需要高度保密的行业(如银行、政府等)尤为重要,因为这些行业的信息泄露可能会带来严重的后果。

2.成本控制。

除了支付给企微官方开通会话存档的账号费外,无需额外承担其他成本。

会话存档私有化部署:节省企业成本,安全隐私无忧!

3.多种功能优势。

集中荟萃了全面记录员工与客户沟通记录的功能、员工与客户敏感词预警的功能、员工工作质量检测的功能,可以帮助企业实现高效的员工管理和员工工资绩效考核,助力于企业提升安全度和服务质量。

例如,一家银行发现某位工作人员向客户提供不当承诺(如保证本金及利息)并随后删除了相关对话。通过搜索该员工的昵称,管理层可以迅速定位到问题所在,依法追责并减少损失。

再例如,假设某家公司设定“私下交易”作为敏感词汇之一,那么当员工或客户任何一方发送其敏感词汇,试图绕过公司完成交易时,系统便会立即通知管理员采取措施阻止此类行为,保护公司利益不受侵害。

 

会话存档私有化部署:节省企业成本,安全隐私无忧!

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