有什么客服系统可以实现,在公众号小程序中添加在线客服?

有什么客服系统可以实现,在公众号小程序中添加在线客服?

目前小程序十分常见,小程序的类别也很多。常见小程序类别的就有服务类、工具类、电商类、娱乐类等,而这些种类的小程序都需要有在线客服为用户答疑解惑,增加用户体验感,进而提高用户转化率。

芝麻小客服就支持在小程序中添加在线客服,那么该如何设置呢?

#准备

1、具有客服入口的小程序,(详情可参考微信官方文档);

2、注册一个芝麻小客服账号。

#设置

注册芝麻小客服账号后,点击一键接入。

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选择接入小程序,点击下一步。

小程序管理员可以直接扫码授权接入;

小程序运营者则需要输入小程序相关信息来接入。

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#检查

小程序后台设置里检查,是否把“客服消息管理权限”授权给芝麻小客服了。

如果此前用的是官方自带的客服系统,则需要结束会话,然后关闭官网网页端客服,要不然会影响客服消息的收发消息。

有什么客服系统可以实现,在公众号小程序中添加在线客服?

发送消息,在芝麻小客服后查看是否接收成功。

有什么客服系统可以实现,在公众号小程序中添加在线客服?

以上就是小程序添加在线客服的方法了,有任何问题都可以问芝麻。

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