企业微信忘了回复客户消息怎么办？未回复提醒来了

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企业微信忘了回复客户消息怎么办？未回复提醒来了

在现代社会中，电脑和手机等通讯工具已成为人们生活中不可或缺的一部分。特别是对于电商企业来说，及时关注用户反馈至关重要，任何回复不及时的情况都可能导致错失订单。

然而，即使企业为了提供最佳客户体验而招聘了大量业务员或客服，用户仍然频繁反映员工消息回复不及时的问题。这究竟是为什么呢？

答案就在这里，建议企业进行自查：

1. 以为已经回复了用户的消息，实际上却没有。

2. 同时与多名客户沟通时，消息回复出现错位。

3.由于缺乏未回复消息的提醒，员工可能会错过最佳回复时间。

为了改变这种被动局面，作为企业微信资深服务商的芝麻微客系统特别为企业提供了一款回复提醒功能。

使用芝麻微客系统的未回复提醒功能后，当企业员工在与企业微信上的客户聊天时，如果超过规定的回复时长仍未回复，服务人员的企业微信侧边栏将会收到一条提醒通知。

企业微信忘了回复客户消息怎么办？未回复提醒来了

通过这条提醒通知，企业员工就能意识到自己忘记了回复客户消息，从而能够及时响应客户需求。

此外，对于特殊的群聊和客户，芝麻微客系统还允许企业进行屏蔽设置。这样一来，如果有客户发送消息但员工尚未处理，该消息将不会被计入未回复列表中，也不会出现在侧边栏的未回复提醒中，从而避免了对客户服务的影响。

 

企业微信忘了回复客户消息怎么办？未回复提醒来了

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