公众号与有赞商城怎么打通?如何应对微信新规不能获取用户信息?

微信官方消息称12月27日以后,第三方将无法再获取用户的昵称和头像信息

对于这个变化,公众号的运营者应如何应对?

公众号与有赞商城怎么打通?如何应对微信新规不能获取用户信息?
微信官方文件
如何应对微信新规
和之前微信不允许第三方再获取用户的性别和地区信息一样,我们建议使用芝麻的全量粉丝功能,在新规生效前,将现有粉丝数据进行导出保存。
 
其实不再能获取用户的头像昵称信息,对于第三方来说,是一个很大的打击,这样在面对用户时,我们无法对对方的基本身份信息进行识别。
为了能不对现在的运营情况造成更大的影响,我们推荐使用芝麻的全量粉丝进行粉丝数据导出。
 
具体使用办法:
进入芝麻小客服后台—公众号助手—微信粉丝管理,接着可根据日期搜索某一个时间段内关注,要导出全部粉丝,就将时间范围设置为从公众号注册那天到今天为止。

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点击导出就把所有粉丝信息导出了。导出的信息包含粉丝的openid、unionid、昵称、关注时间、关注来源等各项信息。
公众号与有赞商城怎么打通?如何应对微信新规不能获取用户信息?
目前官方的说法是之后仍支持第三方获取用户信息的只有通过网页授权的方式可获取。
 
最后提醒一句,一定要在12月27日新规生效前进行导出!!!
接下来,是近一周新功能更新,请注意查收~
一周功能更新
1
有赞和公众号打通
目前通过芝麻后台“数据互通”下的“有赞”,授权绑定,就可以将你的有赞商城小程序与公众号进行绑定。
 
同时在后台接入芝麻小客服,接入后,用户在有赞商城里的咨询或购买行为都能被打上标签,用芝麻小客服可以实现打上标签后进行精准营销。
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比如用户在你的有赞商城小程序后台询问某个产品,但过了1小时没下单,这时可以给他群发一则消息。
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或者根据用户曾经下单的产品类型,来给这类用户打上标签,最后当该类型产品有活动时可通过公众号后台去群发活动消息给标签用户。
整体上来说,芝麻小客服的工具可以使有赞商城和公众号联通起来,通过对有赞商城用户的订单数据去精准跟进后续的营销。
 
2
美团膨胀红包可跳小程序
美团膨胀红包更新后跳转链路更加方便,可直接跳美团外卖的小程序。
 
设置依然在工作台下方的美团红包工具里设置。需注意,要直接跳转小程序,需使用芝麻提供的域名。
 
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3
抽奖支持复制
抽奖任务支持复制到本应用或其他应用。
复制到本应用就是将这一个抽奖任务再多复制一个到本应用,复制到其他应用,就可以将这个抽奖任务复制一个一模一样的到其他应用里,这里的其他应用指同一个小客服账号里接入的应用都可以。
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4
模板消息群发可预览
客服消息、模板消息群发,都支持预览效果了。
在各自任务列表右侧,点击预览,立刻出现预览二维码,微信扫码后,该预览效果会发送至你的手机。
 
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5
抽奖任务可仅标签内用户参与
在新建抽奖任务时,在参与限制这里可设置为仅允许某个或某些标签用户可参与该次抽奖,同时可选择排除部分标签。
 
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