公众号玩转小程序卡片的高级玩法总结!公众号助手

公众号玩转小程序卡片的高级玩法总结!公众号助手

公众号常用的 个小程序入口

  • 文章内插入小程序卡片(主动推送的形式,适合内容电商)
  • 公众号自定义菜单栏跳转小程序(需粉丝主动点击)

公众号文章打开率越来越低,不少公众号运营者都更渴望主动向粉丝推送小程序卡片的能力。

比如

  1. 自动回复(比如被关注回复小程序卡片,关键词回复小程序等)
  2. 运营/客服  直接发送小程序(路径短)
  3. 群发小程序卡片
  4. 扫指定二维码回复小程序卡片

有没有什么办法可以实现这 种方式?

一、自动回复小程序卡片

关注后回复小程序卡片为例,当粉丝关注公众号后,自动弹出小程序卡片。效果如图

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① 在芝麻小客服授权接入认证的公众号(关联过小程序) 
② 设置自动回复小程序卡片,如图
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填写小程序卡片路径和appid
1. 小程序路径可以填小程序首页的,或指定活动页面路径,问下技术人员。
2. 小程序appid(查看有2种方式),在小程序的后台「开发」—「开发设置」 查看,或者在小程序资料页查看。
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自定义小程序标题和图片
打开小程序,要有一定的理由,否则也是无效推送。
对粉丝来说,文案,图片,是否能否吸引用户点击的动力。对企业来说,传达品牌,主题色,服务等明确内容,同时让粉丝能快速找到重点。
③ 保存后,开启按钮
同理设置关键词回复小程序卡片

二、公众号会话框发送小程序卡片

公众号可给粉丝发送小程序卡片。效果如图
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实现原理也很简单,在快捷回复消息设置回复小程序卡片,点击即可触发。设置入口:在芝麻小客服-客服消息后台(手机端也可以发送)
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三、群发小程序卡片(不占用推送次数)

① 客服消息群发:对48小时内活跃的粉丝进行不限次数的信息推送,效果如图
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如图,按标签给指定粉丝发送小程序卡片,拉回来玩小程序。和公众号发推文一样,有推送人数提示,能知道有多少人收到。为活跃粉丝其定制推送专属的内容,提供节日关怀等,提升用户忠诚度。支持立即群发,定时群发(每天固定时间,每周任意时间段)等,同时还支持关注后,对话后等延时群发消息,适应各种丰富的场景。
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② 模板消息群发:服务号可使用模板消息跳转小程序卡片的功能,对超过48小时未活跃的粉丝,群发小程序卡片。效果如图
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设置入口:小客服后台-模板消息群发-新建群发-开启推送按钮
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四、扫码自动回复小程序卡片

如果想让粉丝扫码关注后回复不同的小程序卡片,可以使用渠道二维码功能,不仅是实现丰富的回复内容,还能检测渠道实际带来的粉丝增长取关量,限服务号。
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方法也很简单:在芝麻小客服,新建渠道二维码,选择回复小程序卡片。
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以上并不难,用到了公众号客服消息发小程序卡片的能力,快去试试吧!

 

你学会这些玩法了吗?扫码了解更多

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