视频号用户和小程序订单用户数据互通

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视频号用户和小程序订单用户数据互通

现在视频号自有流量非常充足，很多商家在视频号开始带货。怎么将视频号用户信息与小程序订单信息互通呢？点此进入芝麻小客服官网
互通以后，可以在用户通过视频号咨询产品问题时，自动同步到用户在小程序付费订单情况，这样当ta咨询问题时，快速根据订单情况来回复用户的咨询问题，大大提升处理效率。
怎么才能互通数据？
一般商家的视频号客服都使用的是微信客服，商家可以把微信客服接入芝麻小客服客服系统（可以提供微信客服第三方功能），使用微信客服的自动回复系统（官方不支持的自动回复，如关键词回复、打开客服回复等）。
视频号用户和小程序订单用户数据互通
接入我们的平台后，我们根据用户unionid就能将用户在视频号里的个人信息与小程序里的个人信息相匹配，自动同步两边的信息，那么视频号渠道来源的咨询，会和小程序里的用户订单信息相绑定，帮助客服提升处理效率。点此进入芝麻小客服官网

了解更多功能详情，

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