微信小程序如何生成用户资料Excel文件?小程序客服系统

小程序访问量大?那日活多少,哪些用户才是有效用户?是否有给重点用户打过标签,导出数据,完善用户画像?

以此来制定小程序的运营策略,提高转化率。

一、如何给用户打标签

微信小程序如何生成用户资料Excel文件?小程序客服系统

二、如何导出客户资料

对于平时精细化运营的朋友来说,可以帮助完善用户画像,导出表格便于分析,归档等

在芝麻小客服电脑端后台,标签管理页—导出客户资料

微信小程序如何生成用户资料Excel文件?小程序客服系统

①导出客户资料分二种:1. 按标签导出,2. 按客服导出(客服/管理员)

② 是否应该勾选【导出已填写客户资料】

1. 如果只想看有填写过用户的【微信号,电话,年龄,性别,备注】这五项的数据,请勾选。

2. 如果想看所有用户的,不勾选即可

3. 注意:单个标签/客服对应的客户资料导出最多不能超过 5000 条。若数据较多,请稍微片刻。

③ 导出的表格内容包括 11 项【客户来源名称 客户姓名 客户openid 客户标签 微信号 电话 年龄 性别 备注 接待客服 最近接待时间 】

如图,以导出管理员所有接待的用户数据为例

微信小程序如何生成用户资料Excel文件?小程序客服系统

通过以上 2 步,就可以实现小程序用户管理,以及用户资料导出。点此获取工具

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