支持管理多应用多客服的在线客服系统有哪些?

支持管理多应用多客服的在线客服系统有哪些?

当一个企业有多个应用,如多个公众号小程序,或多个不同的应用,如公众号小程序、微信客服、抖音等,势必需要添加多个子客服账号来管理不同的应用,这样才能快速处理不同的应用的大量咨询。点此进入芝麻小客服官网
有哪些客服系统支持接入多应用?支持接入多客服并管理?
这里推荐一个完美支持多应用、对客服接入使用的客服系统工具——芝麻小客服在线客服系统。

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支持接入多应用聚合管理
支持接入不同的应用
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多个相同的或是不同的都可以,都是在一个芝麻账号后台进行管理,在接待界面还能有全聚合的模式,一个账号就能对这些应用的消息聚合处理,不用切来切去,耽误时间。

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支持接入多客服
芝麻系统也能灵活接入多客服,并且实现对多客服工作数据的精准统计、对多客服接待的智能灵活转接、对多客服的工作表现邀请客户评价等。
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有力地帮助企业客服高效工作,同时帮助企业管理好客服,监督客服专业地面对客户,完成工作。

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支持对多客服的邀请评价
使用邀请评价体系,客服在结束咨询时将邀请评价发送过去,让客户对工作的服务进行评价或文字留言,将对客服工作的监督落实到第一线。提升企业客服服务质量,形成良好的口碑。
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除了上述功能,芝麻小客服客服系统还能使用打开客服自动回复、支持微信客服、抖音、H5云客服等多个应用使用;可打通视频号小店订单信息,在接待时查看客户订单等。
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