如何在视频号小店给客户发送改价催单短信?

在视频号小店的经营中,商家常常会遇到客户拍下商品迟迟不付款的情况,原因大多数是这两种。第一,商品单价太贵,超出客户预算。二,老客户回购有优惠,需要客服改价。那么,如何解决以上的难题,从而使客户顺利地完成支付的操作呢?

如何在视频号小店给客户发送改价催单短信?

小芝麻建议商家们接入芝麻视频号助手,使用其改价催单的功能。在该功能下,当客户提交订单后,想要优惠购买时,如双方达成一致,可以找商家客服改价。在客服改价后,如满足其设置规则,系统将自动发送一条提醒用户及时支付的短信,而无需人工手动操作。以下是路径:

1、使用该功能时,商家需要注册一个阿里云账号,并将阿里云账号下的accesskey ID和secret提供给我们去配置。

路径:

https://www.kancloud.cn/wikizhima/shipinhaoxiaodian/3156982

2、商家注册完阿里云并完成配置后,要将自己的店铺接入芝麻视频号小店,并通过短信营销设置其改价催单的规则,才能使用该功能。

如何在视频号小店给客户发送改价催单短信?

3、使用该规则时,商家可以参考输入短信模板为通用模板,订单金额大于200元进行改价催单规则设置,最后,选择确认保存即可。

以上就是如何给视频号小店客户发送改价催单短信的全流程。除此之外,芝麻视频号助手还具有多店铺管理、发送返现红包、以及直播分销的功能,商家们想要探索更多关于视频号小店的玩法,请在我们的官网发起咨询吧!

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