一、自动打标签的作用
1. 方便管理:自动打标签可以帮助企业快速分类和管理员工、客户等信息,方便企业进行数据分析和决策。
2. 提高效率:自动打标签可以节省员工手动打标签的时间,提高工作效率。
4. 增强客户体验:自动打标签可以让客户感受到企业的专业和贴心服务,增强客户体验和忠诚度。
二、自动打标签的玩法
1、关键词打标签。当客户在聊天内容中触发了我们提前设置好的关键词时,系统将根据相应的标签打上特定的标签。
例如,企业在芝麻微客的后台设置关键词为“变瘦”,标签名为“窈窕淑女”。当客户在聊天过程中与员工交谈时说“想要变瘦,用什么产品副作用比较少?”系统会根据提前设置好的打标签规则,给客户打上“窈窕淑女”的标签,后续企业可以根据自动化标签进行客户群发,给客户推荐相关的产品。
给流失客户打上自动标签有利于企业及时地掌握客户的现有情况,减少无效的营销活动,而且还能为企业的外部联系人腾出席位减少费用支出,这个功能为大多数企业所喜爱。
3、自定义打标签。当企业上传的客户信息和标签和芝麻的客户信息匹配成功时,将被打上对应的标签。
除了以上的玩法,芝麻微客私域流量运营助手还提供批量编辑标签的功能。通过导入客户标签表格的形式,我们可以快速地对企业微信的客户标签进行添加、替换和删除。如企业们也想快速体验,请赶快联系我们。
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