1.购买服务商SAAS版本
直接购买企业微信服务商提供的工具,如芝麻微客,付费购买即可使用。2.完全自主开发
企业自主开发能力强,可以根据微信官方文档,安排企业技术人员进行自主开发。缺点是对企业的开发能力要求较高、开发周期长。3.借助会话存档开源软件
企业可在GitHub上免费下载芝麻会话存档软件,根据教程安装,开箱即用。
只需要支付给企微官方使用会话存档的功能费。
二、芝麻会话存档功能优势
1.聊天存储
实时保存员工与客户的聊天记录,包括文字、图片、文件、短语音等聊天类型,经济师删除、撤回的内容也会实时存档。
可以从员工/客户/群聊/等多角度查看、搜素聊天记录。
2.敏感词提醒
自定义设置员工、客户敏感词,当员工/客户发送的聊天内容触发了关键词时,企微/钉钉会自动发送通知,管理员可以及时处理。
3.会话质检
统计员工单聊,群聊内员工回复效率,响应时间,便于企业考核员工工作绩效。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/20953.html