免费开源的企微会话存档软件推荐!芝麻微客会话存档

免费开源的企微会话存档软件推荐!芝麻微客会话存档企业微信的会话存档功能为企业提供了一种高效、安全且合规的方式,用于管理和监控员工与客户聊天记录。点此进入芝麻小客服官网

但是!企业微信只提供了基础的功能API接口,企业想完整的使用会话存档功能,有以下几种方式:
1.购买服务商SAAS版本
直接购买企业微信服务商提供的工具,如芝麻微客,付费购买即可使用。2.完全自主开发
企业自主开发能力强,可以根据微信官方文档,安排企业技术人员进行自主开发。缺点是对企业的开发能力要求较高、开发周期长。3.借助会话存档开源软件

企业有一定的技术基础,但是没有能力完全自主开发,就可以使用芝麻微客提提供的开源软件,根据教程一步步安装即可使用。
一、会话存档本地开源介绍企业购买服务商的SAAS软件,聊天数据都是保存服务商的服务器中,但是某些行业(如金融、医疗等)有严格的监管要求,就需要使用自己的服务器存储数据。芝麻微客会话存档本地开源,不仅员工与客户的聊天数据都存储在企业自己的服务器中,还有易安装、免费安装等特点。

企业可在GitHub上免费下载芝麻会话存档软件,根据教程安装,开箱即用。

只需要支付给企微官方使用会话存档的功能费。

GitHub地址:https://github.com/zhimaAi/qiweidoc。
免费开源的企微会话存档软件推荐!芝麻微客会话存档

二、芝麻会话存档功能优势

1.聊天存储

实时保存员工与客户的聊天记录,包括文字、图片、文件、短语音等聊天类型,经济师删除、撤回的内容也会实时存档。

可以从员工/客户/群聊/等多角度查看、搜素聊天记录。

2.敏感词提醒

自定义设置员工、客户敏感词,当员工/客户发送的聊天内容触发了关键词时,企微/钉钉会自动发送通知,管理员可以及时处理。

3.会话质检

统计员工单聊,群聊内员工回复效率,响应时间,便于企业考核员工工作绩效。

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