虽然企业微信官方提供了会话存档的功能API开发接口,但是所有功能完全由企业自主开发,不仅对企业开发能力有一定要求,开发周期也长、成本也高。点此进入芝麻小客服官网
而使用已有的会话存档开源软件,不仅满足了所有数据存储在本地服务器的需求,还节省了开发周期和成本。
给大家推荐芝麻微客的会话存档开源软件,芝麻微客是企微官方服务商,软件安全。
最重要的是!芝麻微客会话存档软件开源免费使用!
企业可在GitHub上免费下载芝麻会话存档软件,根据教程安装,开箱即用。
只需要支付给企微官方使用会话存档的功能费。
GitHub地址:https://github.com/zhimaAi/qiweidoc。
员工与客户的聊天记录实时存档,包括文字、图片、文件、短语音、删除、撤回等内容。
查询聊天记录时,可从员工/客户/群聊/等多角度搜索查看。
2.敏感词提醒质检员工
在芝麻会话存档,添加敏感词,可设置敏感词组快速添加。
设置触发对象,如设置“员工”,则员工发送的消息包含敏感词,系统则会发送通知;如设置“客户”,则客户发送的消息包含敏感词,系统则会发送通知。
除敏感词文本外,发送链接、小程序、名片、二维码图片、包含链接的文本等,都会触发通知提醒。
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