客服系统的聊天标签上线。
可以给在客服系统里的对话的用户打上标签,对每个用户最多可打上10个标签。
点此进入芝麻小客服官网
这个功能可以方便客服对用户进行分组标记,比如待处理的用户打上待处理的标签,等等。支持聚合模式。
添加标签后,标签会显示在聊天左上角
需要注意的是,打上标签后,标签只对做这个设置的客服所见,标签设置不是同步到每个客服界面。
对一个标签不需要以后可以删除。
了解更多功能详情,获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/2261.html
相关推荐
-
关于外卖优惠券系统营销增强版上线说明
芝麻客服最近新增了一项增值服务,叫做营销增强。 一、什么是营销增强服务? 营销增强服务,是芝麻客服提供的高并发处理能力的一种增值服务。 这…
May 14, 2021 -
独家功能,公众号不发布文章临时链接怎么转为永久链接?
自从公众号草稿箱更新后,用以前的方式是不能获得没有发布的文章的永久链接的。以前我们预览一篇文章,可以将它在聊天窗口发给自己。这个链接就会是永久链接。 点此进入芝麻小客服官网 草稿箱…
March 7, 2022 -
怎么为多个公众号批量添加自动回复?
小客服新上线功能,接入后,支持在芝麻后台批量添加多个公众号的关注后自动回复和收到消息自动回复。 点此进入芝麻小客服官网 新上线功能属于多公众号管理功能之一。 使用这个功能可以为多个…
January 12, 2022 -
公众号怎么对取关粉丝进行画像分析?
公众号对关注的用户有画像分析,如访问设备、性别、地域、年龄等,足以刻画出关注用户和常读用户的画像。但是怎么样才能知道取关用户的粉丝画像呢?芝麻小客服的取关数据分析功能可以帮助实现。…
February 28, 2022 -
微信广告怎么在粉丝转化后进行精细化运营?
对将微信公众号作为变现主营阵地的人来说,引流是问题。怎么给现有粉丝分层运营也是问题。 点此进入芝麻小客服官网 为了引流,很多人选择投放微信广告,在朋友圈、公众号、视频号等各种微信使…
February 11, 2022 -
客服角色管理上线,功能权限更加灵活自由!小程序公众号客服系统
随着越来越多的企业接入使用芝麻小客服微信客服系统,我们收到了许多不同的权限管理需求。点此进入芝麻小客服官网 1、比如设置权限,来控制不同客服的可见范围? 2、给某个客服权限,协助…
September 24, 2020 -
公众号怎么给新关注用户每日按标签群发?
群发sop近期进行了更新,现在可以支持按照标签去自动化营销,所有能打上标签的场景都能够以天为单位,根据标签去唤醒用户。 点此进入芝麻小客服官网 比如通过一个渠道二维码打上标签的A标…
January 21, 2022 -
公众号的群发sop怎么玩?
群发sop是指一套标准的群发流程。 芝麻小客服目前支持配置公众号后台的群发sop。 点此进入芝麻小客服官网 群发sop这个功能对于不同类型的公众号可以衍生不同的玩法。 对外卖公众号…
November 22, 2021 -
芝麻功能更新日志No.2-公众号助手页面全新改版!
这是芝麻客服功能更新日志的第二期推送。如果对本话题感兴趣,欢迎持续关注。 上周已经更新的功能及小优化都在这里了! 包括公众号助手界面的全新改版、点击菜单自动打标签的设置变得非常简单…
May 31, 2021 -
饿了么翻倍红包,安卓用户怎么一步获取
饿了么红包链接获取工具,现在支持填写口令生成,苹果手机用微信可以直接打开链接;安卓手机用微信打开链接后,可复制口令进入饿了么APP领取翻倍红包。 可以把翻倍红包链接放在关注后自动回…
November 3, 2021