简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服

在企业官网中嵌入客服聊天窗口,提供即时聊天,其实没有想象中那么难,在小客服,简单三步即可,自动适配移动端

一、效果展示

访客可以发表情,图片,文件等。
▍电脑端
简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服
手机端

简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服

二、接入聊天窗口插件

在小客服PC官网,一键接入 — 云客服 — 接入网站桌面客服
简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服

三、添加网站渠道代码

在小客服云客服H5后台:基本设置 — 渠道管理  — 网站渠道代码(如果已经接入了H5,在后台直接看到入口)
① 复制代码,嵌入到网站的<\/body>标签之前
② 在【网站渠道设置】设置页面展示规则
简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服

四、设置聊天窗的样式及功能

进入网站渠道设置
简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服
 
① 两种窗口
1、迷你窗口:只有聊天窗口
2、标准窗口:在迷你窗口的基础上,多一个右侧自定义展示栏。
② 聊天logo:可设置企业logo等,展示在聊天框上方
③ 聊天标题:logo右侧的标题
④ 聊天描述:标题下面的描述文字
⑤ 侧边栏内容(标准窗口才有):富文本形式填写,可以上传图片,自定义文字大小。
⑥ 聊天框展示方式
网页加载或有新消息时
 
1、自动打开聊天框 简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服
2、有新消息时,显示红点,点击后打开聊天框
简单三步给官网添加客服聊天窗口!(适配移动端)H5客服
⑦ 公告通知:在聊天窗口上方滚动展示。
完善分配+自动回复功能+渠道内的设置,在企业官网中就可以正常使用。
想让自己的官网上拥有客服聊天窗口,快去试试吧!

拓展阅读

菜单里怎么设置点击链接咨询客服?(H5客服怎么用)

 

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