
手动记录不仅效率低下,还容易出错,导致客户跟进不及时或资源浪费。好消息是,借助芝麻微客的「入/退群打标签」功能,这一切都可以实现自动化!
答案是:可以!但需要借助第三方工具。
企业微信原生功能暂不支持自动为入群或退群的客户打标签,这使得客户动态难以追踪。而芝麻微客作为企业微信的增强工具,填补了这一空白,通过自动化标签功能,帮助企业实时记录客户行为,优化运营策略。
使用芝麻微客自动打标签的优势:
- 实时监控:客户入群或退群时,系统即时触发标签更新。
- 精准分类:根据客户行为自动标记,便于后续分层运营。
- 节省人力:无需人工盯群,减少重复性操作。
- 数据沉淀:客户行为数据自动归档,助力分析转化路径。

芝麻微客的设置流程简单高效,仅需几步即可完成:
步骤1:登录芝麻微客后台
进入芝麻微客管理平台,在侧边栏找到「群标签」功能模块,点击【入/退群打标签】;
步骤2:创建入群标签规则
点击「新建规则」,根据打标签场景选择合适的规则名称;
标签规则可选择【自定义规则】或者【默认规则】;
自定义规则:
① 客户加入群聊;此处可选择需要触发的群聊
② 自动打标签:此处选择需要打上的标签内容
③ 退出群聊打标签:可选择适用的标签内容
注:添加多条规则时将同时生效,最多可设置10个规则
步骤3:勾选【任务创建后默认开启】,点击保存即可,企业也可以通过模拟入群/退群操作测试功能是否生效,确认无误后启用规则,系统将开始自动运行。

【入/退群打标签】功能详情介绍,扫码交流

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