视频号助手可以被芝麻小客服系统接入吗？

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芝麻客服系统自成立以来不仅在全国服务过二十多万家企业，而且目前已经更新至可以接公众号小程序，支付宝小程序，PC端网站等多个渠道的客服接入了。

如果你要问能接视频号吗，答案是肯定的。我们芝麻客服系统不仅能接视频号，而且还可以把接视频号这件事做到极致。

1. 支持双端登录。用户咨询问题后，PC端及移动端会同时给出提醒，客服不会错过任何一条消息。

视频号助手可以被芝麻小客服系统接入吗？

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2. 支持自动回复。当客户打开客服页面时可自动回复，触发关键词时也会自动回复，访客进入接待中、排队中、会话中也会自动回复。

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3. 支持发送文件和视频。芝麻视频号助手为了取得与客服有效的沟通和互动，支持发送文件或者视频，以及返现红包等。

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4. 支持同事会话。开启同事会话聊天界面可以查看其他客服接待中列表里的用户消息，方便客服之间的协作。

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最后，以上就是芝麻小客服系统对接视频号小店的主要功能，如需了解我们更多，请登录芝麻视频号助手的后台点击咨询。

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