小芝麻
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芝麻小客服如何实现智能客服系统的智能路由与高效分流？
点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配，可以启用高级路由功能。 一、注意事项： 1：只有咨询者有标签或地区属性时，才会触发高级路由的配置。2：分配优先级为：…
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芝麻小客服提高客服回复时效，超时回复提醒设置
点此进入芝麻小客服官网位置：客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意：每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话，将在会话列表中显示一…
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芝麻小客服—客服分组设置教程
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时，可以使用客服分组功能，来对客服进行分组； 1.新建分组，填写分组名称； 2.添加/移除客服，可以根据客服ID、…
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芝麻小客服如何接入微信小程序客服功能
点此进入芝麻小客服官网 一、微信客服介绍微信客服是微信推出的一种客服能力。使用微信客服，可以在微信内（比如视频号，公众号、小程序）、外（比如APP）各种场景中部署客服咨询链接。芝麻…
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芝麻小客服流量卡客服系统怎么样？
点此进入芝麻小客服官 1. 多渠道接入能力：广泛的覆盖范围：支持手机/pc网站、app、微信公众号、小程序、视频号小店、抖音私信等众多渠道接入。这对于流量卡业务来说非常重要，因为用…
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随身WiFi流量卡客服系统
点此进入芝麻小客服官网 一.登录芝麻小客服，点击云客服，接入H5移动端 每个渠道有自己的客服设置，在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。 添加客服后，每个客服有自己的专属二维码或链…
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随身WiFi流量卡智能客服解决方案介绍
点此进入芝麻小客服官网 1.在工作中我们总会遇到网络不好，卡、这些问题，那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。 可以将用户常见问题进行分类设置，比如客户经常询问的发货、开卡异常…
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流量卡智能客服解决方案介绍
点此进入芝麻小客服官网 1.智能菜单功能介绍 智能菜单，是一种组合模式的点击类自动回复（蓝字回复）。用户在收到公众号推送的智能菜单后，可以直接点击菜单选项，接着会触发对应的关键词回…
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流量卡客服系统解决方案
点此进入芝麻小客服官网 关于流量卡客服系统解决方案： 1.H5云客服-快捷方式 用户咨询流量卡/随身wifi使用过程中的问题时 ，设置跳转网页链接，同时拼接参数， 可以把用户的参数…
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芝麻小客服系统全行业适用 对话稳定 全渠道一站接入
点此进入芝麻小客服官网 1.点击芝麻小可官网，用手机号注册一个芝麻小客服账号并登录。 此系统支持视频号小店/公众号/小程序/ H5 / PC网站 / APP / 抖音私信 /…
