小芝麻

      在数字化时代，企业面临着海量信息的管理和利用难题。如何快速、准确地获取所需知识，成为提升企业效率和竞争力的关键。   为了解决这…

点此进入芝麻小客服官网 一、精准定位：会话搜索功能详解 在会话质检的会话记录板块，其搜索功能强大且实用。用户可依据应用渠道、接待客服、访客昵称或 openid、接待时间、解决状态、…

点此进入芝麻小客服官网 一、渠道客服基础设置 （一）添加客服流程 首先，需定位到“云客服 – 渠道客服”板块。在此处，若要为特定 H5 渠道配置客服，点击“新增渠道客服”选项。 操…

微信小店有两种类型的客服系统可以接入，一种是原生客服系统，一种是第三方自研客服系统。点此进入芝麻小客服官网 一、原生客服系统 原生客服系统分为网页端、电脑端和手机APP端。 电脑网…

        在如今竞争激烈的电商市场中，商家们都在寻求高效的推广方式来提升销量和拓展客户群体。推客体系作为一种借助社交力量进行商品推广的…

        在当今数字化浪潮汹涌的时代，企业知识库的高效管理与利用已成为提升竞争力的关键要素。 ChatWiki，一款极具创新性的开源知…

点此进入芝麻小客服官网 一、便捷的客户信息检索与筛选功能 在客户管理板块的跟进记录管理区域，企业可轻松查看处于跟进流程中的客户信息。借助强大的搜索筛选功能，依据应用渠道、跟进状态、…

点此进入芝麻小客服官网 一、适用对象与授权要点 该订阅功能专属认证服务号，认证订阅号尚无法启用。若扫码遭遇公众号未授权提示，运营者可轻松化解——径直进入小客服后台，在账号管理的产品…

点此进入芝麻小客服官网 1.提升客户服务质量：通过多渠道接入、实时沟通和智能客服等功能，网站在线客服系统能够为企业提供高效客户服务，提升客户满意度和忠诚度，助力企业可持续发展。 2…

点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代，客户体验已成为企业竞争的核心要素之一。网页在线客服系统，作为提升客户体验的关键工具，正以其独特的优势和灵活的实施方案，受到越来越多企业的青睐。…