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点此进入芝麻小客服官网 在使用芝麻小客服的过程中，授权权限是至关重要的一环，它决定了客服系统能为你提供哪些功能和服务。下面就为大家详细介绍相关授权权限的具体内容： 一、公众号授权后…

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一、什么是企业微信成员活码？ 企业微信成员活码（也称为渠道活码）是企微服务商–芝麻微客提供的一种客户智能引流工具，可以帮助企业实现客户分流、精准打标签、数据统计等功能。…

企业使用企微会话存档的主要原因在于满足合规要求、控制风险、提升管理效率和优化业务流程。点此进入芝麻小客服官网 会话内容存档可作为解决纠纷的证据，并监控敏感信息，防止数据泄露。企业通…

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点此进入芝麻小客服官网 接待中列表进入方式 手动接待：客服主动从排队中列表或机器人列表回复消息，相关会话就会进入接待中列表。 自动接待：当客服未关闭自动接待、接待未满且工作状态为在…

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