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在微信公众号中接入机器人客服需要在芝麻小客服上申请一个机器人，有免费版和付费版两种机器人。 点此进入芝麻小客服官网 01 两种机器人对比 免费版机器人只要有芝麻客服账号即可领取。 …

最新消息，目前芝麻小客服也支持iOS手机系统的蓝字激活菜单了。 点此进入芝麻小客服官网 和之前的安卓互动设置方式一模一样，可以在智能菜单处设置苹果激活菜单，也可以在任意回复方式里选…

我们运营公众号的时候都需要有客服来为粉丝答疑解惑，很多都需要粉丝主动添加客服好友，而很多粉丝都不愿添加好友，这样就会造成我们好不容易获得的粉丝白白流失了。 #微信公众号##云客服#…

对于我们运营来说，粉丝的拉新、促活、留存很重要。 通过给粉丝发放券码能有效地进行拉新、促活、留存。 点此进入芝麻小客服官网 #微信公众号##公众号涨粉# 发放券码使用场景： 线下活…

微信又来新规，不能再获取用户性别和地区数据，公众号运营者应如何应对？芝麻小客服能提供什么帮助？ 点此进入芝麻小客服官网 9月26日微信官方发通知称，小程序和公众号以及各种开放平台（…

顾问消息群发能力已上线。 这个功能最大的特点是可以给超48小时未活跃的用户推送消息，形式是以往客服消息推送的形式。可以搭配新上线的安卓蓝字激活菜单使用。 点此进入芝麻小客服官网 顾…

在运营公众号的时候，怎么提升粉丝活性，运营者十分关注的问题，芝麻的签到打卡功能就可以起到提升粉丝活性作用。 点此进入芝麻小客服官网 签到打卡使用场景： 01 回复关键词进行签到打卡…

粉丝对于公众号来说十分重要，目前想单靠内容涨粉就难了，因此通过裂变海报来涨粉是一种不错的涨粉方式。 点此进入芝麻小客服官网 #微信公众号##公众号涨粉##公众号运营# 芝麻的粉丝海…

为什么有部分公众号可以直接向粉丝推送小程序卡片？但公众号本身并没有这个功能啊？ 小程序卡片有文字，图片，醒目，容易吸引粉丝点击等特点，自然而然给小程序导流。那怎么实现这个功能呢？ …

对公号来说，恨不得把所有的信息都推送给粉丝，很容易忽略粉丝的感受，骚扰到粉丝，这时候，可以用延时消息推送来和缓解和粉丝的关系，以及设置防骚扰的条件，对某些标签的粉丝，不启用推送。既…