小芝麻
-
芝麻小客服如何设置小程序客户端使用介绍,解锁便捷服务
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服; 方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序; 登录账号后,即可进入…
-
芝麻小客服如何设置排队中自动接入,让客户等待不在漫长!
点此进入芝麻小客服官网 1. 客服上线时接入模式 自动从排队中接入; 客服手动选择从排队中接入人数,最大接入()人。 2. 自动接入数量 每次从排队中自动接入()人。 从排队中自动…
-
芝麻小客服如何设置工作台配置,开启高效、快捷服务
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后,接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后,在接待列…
-
芝麻小客服如何设置PC网页端客服消息,提升客户服务水平
点此进入芝麻小客服官网 一、进入客服消息 进入PC端客服消息的方式有两种:从首页进入,或者在后台内右上角进入;注意微信的两个限制:●48小时的限制,任何客服消息都只能…
-
H5聊天系统如何设置常见问题,让用户自助解决问题
点此进入芝麻小客服官网 第一步:打开芝麻小客服官网并登录,进入云客服,接入H5移动端。 第二步:点击左边目录栏云客服,进入H5渠道设置。 第三步:点击右上角猜…
-
芝麻小客服如何注册账号?
点此进入芝麻小客服官网 1.打开芝麻小客服官网,点击账号登录。 2.输入手机号码,自设密码,点击免费注册并登录。 3.点击一键接入,芝麻小客服账号就注册好啦! 4.接入须知…
-
芝麻小客服如何设置高级路由,提升网络的整体性能和服务质量
点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配,可以启用高级路由功能。 1.注意事项: 1:只有咨询者有标签或地区属性时,才会触发高级路由的配置。2:分配优先级为:…
-
芝麻小客服如何使用客服系统快捷回复,提高客服回复效率300%
点此进入芝麻小客服官网 快捷回复是为客服准备的便捷功能,你可以通过设置快捷回复来标准化对话。 1. 规则说明: 最大支持5000条快捷回复 支持回复文本、图片、图文、小程序卡片等四…
-
如何通过芝麻小客服接入一个免费的H5聊天系统?
点此进入芝麻小客服官网 第一步:登录芝麻小客服官网,免费注册一个账号。 第二步:登录已注册的账号 第三步:一键接入,进入云客服服 第四步:接入H5移动端,点击下一步; 第五步: 1…
-
芝麻小客服如何提高客服人员效率300%的10个功能
点此进入芝麻小客服官网 客服是客户与企业直接互动的主要渠道之一,因此,客服的表现直接影响客户对企业的第一印象和整体感受。优质的客服能够迅速响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度…