小芝麻
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公众号客服系统如何快速完成公众号绑定操作
点此进入芝麻小客服官网 1、登录有赞官网,点击右上角【进入后台】 2、找到导航栏的【应用】,点击【销售渠道】,点击[微信公众号] 3、点击【立即绑定】 4、手机扫码选择公众号,点击…
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五六个微信小店如何同时在一个手机接客服?微信小店手机聚合客服
在外出、会议等场景下,微信小店客服人员无法随时在电脑前值守时,可通过手机端同步处理客户咨询,确保及时覆盖客户需求,避免客户等待时间过长、漏掉紧急问题。点此进入芝麻小客服官网 那…
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从零搭建 AI 问答系统:ChatWiki + DeepSeek,打造RAG 知识库实战指南
在信息爆炸的时代,如何高效地获取和利用知识成为了个人和企业面临的重要挑战。无论是在工作中查找专业资料,还是在学习中梳理知识体…
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带货新链路:MCN机构用微信小店【推客助手】实现60%复购增长
据了解,很多MCN 机构都面临这样一个难题:在电商带货的过程中,推广覆盖范围有限,内容传播主要基于机构账号的粉丝互动,难以实…
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在线客服系统应对流量高峰的对应策略
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服—进入后台 2.敏感词管理—客服敏感词 3.新建敏感词 1.触发时机: 客服消息包含指定关键词 2.敏感词:请输入敏感词,一行一个,最多1…
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智能客服系统提升效率,从繁忙客服工作中解放人力
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网,然后点击右上角进入后台。 2.点击左上角大模型智能工具—智能推荐回复 3.知识库 1.快捷回复:启用后,生成推荐回复时,会将快捷回复…
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在线客服系统H5及插件咨询体验升级方案
点此进入芝麻小客服官网 在数字化服务的浪潮中,及时响应客户咨询、保持沟通的连贯性至关重要。芝麻客服的离线消息推送接口,聚焦H5及插件场景,有效填补了咨询者离开页面后消息通知的空白,…
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公众号客服系统解决获取微信号报错的实用方法
点此进入芝麻小客服官网 在芝麻云客服公众号中,开启显示客服昵称与头像功能,能增强与用户的互动体验。不过该功能仅支持公众号,且需满足特定条件。 一、开启前提条件 1. 开启客服功能:…
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无需代码!DeepSeek大模型+ChatWiki快速搭建企业AI问答知识库
再业务日益复杂的当下,企业面临着知识管理的诸多挑战。重要文档散落各处,关键知识点用时难寻,专业资料查阅效率低下等问题,严重影…
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零售/电商必看!三步拦截“羊毛党”,企微【退/入群提醒】实战方案
在竞争激烈的零售与电商领域,商家们常常为吸引新客户、提升销量而推出各类优惠活动。然而,这也引来了一群特殊的群体 ——“羊毛党…