小芝麻

服务号使用订阅功能后，粉丝可以在公众号页面订阅自己感兴趣的咨询或产品类型。 与此同时就自动给他们分类成了不同的小组，当有相应的咨询或产品活动信息时，你可以直接群发消息给订阅用户。 …

当给不同的群体打上不同的标签后，那怎么去给他们群发消息呢？芝麻客服后台关于群发消息也有很多玩法。 比如客服消息群发、模板消息群发、强制邀请等。 01 客服消息群发 客服消息群发是一…

上篇文章给大家简略介绍了打标签的9种类型，这篇给大家详细介绍一下每种类型的含义以及如何操作，在哪些场景可以应用！ 自动打标签，共有9种类型： 1.关键词自动打标签（小程序或公众号）…

公众号运营的整个流程包含了方方面面的事，虽然复杂，但小客服的功能却能将公众号运营整个流程都包含在内。 首先，使用小客服可以自动将不同类型的粉丝打上标签备注方便管理，其次也拥有多种推…

之前美团等平台的推广路径链接都非常长，要插入文字回复时会失败，现在有解决办法了喔~ 接下来给大家以美团外卖的推广路径为例示范如何解决。 01.将美团的推广路径长链解码‍ 美团的推广…

渠道二维码对于企业认证服务号来说用处都非常大！点此进入芝麻小客服官网 且应用场景非常广泛，企业服务号使用渠道二维码将会给具体运营推广以及服务粉丝群体带来非常大的便利，是一举两得的事…

对于体量较大的服务号企业用户而言，当有粉丝关注时怎么及时回复新来的粉丝让他们快速得到帮助。点此进入芝麻小客服官网 解决自己的问题，得到服务的指引，精细化去运营粉丝是企业用户和商家能…

运营企业服务号时面对关注来源多样化、且数量非常庞大的粉丝群体时，你肯定有这么想过：要是能将不同来源的粉丝能进行分类管理就好了啊！ 诶？别急，通过这样就可以帮你实现了。不信你接着往下…

“互联网时代，每个公司都需要客服。” 点此进入芝麻小客服官网 这段话来自于知乎的一个小透明用户—敏敏。 为了验证她的这句话，芝麻打开了BOSS直聘。在简单浏…

玩法导航：点此进入芝麻小客服官网 1. 外卖小程序的appid和当前页面路径怎么获取？ 2. 利用自定义菜单快速地推广你的外卖优惠券 3. 关注后自动回复外卖优惠券推广文字链 4….